หากคุณพบรหัสเหล่านี้ในบิลของคุณคุณจะรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร
การทำความเข้าใจค่ารักษาพยาบาลของคุณอาจมีความซับซ้อนมาก แต่ละรายการจะมีรหัส CPT หรือ HCPCS สำหรับบริการที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน ซึ่งรวมถึงรหัสการเรียกเก็บเงินสำหรับการปรึกษาทางโทรศัพท์หรือออนไลน์กับสำนักงานแพทย์ของคุณซึ่งมักเรียกกันว่า "telemedicine" หรือ "telehealth"
ในฐานะผู้ป่วยคุณอาจต้องการทราบรหัสโทรศัพท์ CPT หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการทางการแพทย์ออนไลน์
ลองดูที่รหัสเหล่านั้นและสิ่งที่พวกเขาหมายถึงเพื่อให้คุณสามารถใช้ขั้นตอนอีกหนึ่งขั้นในการทำความเข้าใจกับค่าใช้จ่ายในการดูแลสุขภาพของคุณ
รหัสโทรศัพท์ CPT ในใบแจ้งค่ารักษาพยาบาลของคุณ
สมาคมแพทย์อเมริกัน (American Medical Association - AMA) กำหนดมาตรฐาน รหัสคำศัพท์ขั้นตอนในปัจจุบัน (CPT) สำหรับการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ สำหรับผู้ป่วยเมดิแคร์เหล่านี้เรียกว่า รหัสการเข้ารหัสระบบขั้นตอนการปฏิบัติงานด้านสุขภาพ (HCPCS) ทุกขั้นตอนการบริการและค่าใช้จ่ายที่คุณได้รับจากผู้ให้บริการทางการแพทย์ใช้รหัสเหล่านี้
ถ้าคุณใช้ประโยชน์จากโทรศัพท์ของแพทย์หรือบริการออนไลน์สำหรับการปรึกษาหาญนี่เป็นบริการที่เรียกเก็บเงินได้และมีรหัสที่เกี่ยวข้อง เพียงเพราะรหัสเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับแพทย์สำหรับการชำระเงินคืนค่าบริการไม่ได้หมายความว่า บริษัท ประกันของคุณจะจ่ายเงินสำหรับพวกเขาอย่างไรก็ตาม คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินสำหรับเวลานี้
หากคุณพบ รหัส CPT หรือ HCPCS ต่อไปนี้ ในใบเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ หรือ ประมาณการค่าตอบแทน (EOB) จากผู้ให้บริการประกันภัยหรือผู้จ่ายเงินรายอื่นหมายความว่าบิลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ครอบคลุมเวลาในโทรศัพท์หรืออีเมล
สิ่งเหล่านี้เรียกว่า "Non-To-Face-Services"
บริการโทรศัพท์สำหรับแพทย์
รหัสเหล่านี้หมายถึงบทสนทนาทางโทรศัพท์กับแพทย์ที่แท้จริงของคุณ มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มขึ้นเป็นเวลาห้านาทีถึงครึ่งชั่วโมง
- โทรศัพท์ 99441 โทรติดต่อแพทย์ประมาณ 5-10 นาที
- 99442 โทรศัพท์ปรึกษาแพทย์ 11 ถึง 20 นาที
- โทรศัพท์ 99443 โทรคุยแพทย์เป็นเวลา 21 ถึง 30 นาที
บริการโทรศัพท์สำหรับผู้ให้บริการด้านนอกที่ไม่ใช่แพทย์
หากคุณมีคำปรึกษากับพยาบาลผู้ประกอบวิชาชีพพยาบาลหรือผู้ช่วยแพทย์จะอยู่ภายใต้ป้ายชื่อ ' แพทย์ขยาย ' มีแนวโน้มว่าการเรียกเก็บเงินของคุณจะน้อยกว่าสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์เหล่านี้มากกว่าที่คุณจะพูดคุยโดยตรงกับแพทย์ของคุณ
- โทรศัพท์ 98966 โทรติดต่อแพทย์ประมาณ 5-10 นาที
- 98967 โทรศัพท์ปรึกษาแพทย์ 11 ถึง 20 นาที
- 98968 โทรศัพท์ 21 ถึง 30 นาทีของการสนทนาทางการแพทย์
บริการด้านการแพทย์ออนไลน์
แพทย์คลินิกและโรงพยาบาลหลายแห่งยังมีอีเมลหรือบริการออนไลน์ประเภทอื่นแก่ผู้ป่วย ไม่ว่ารูปแบบเหล่านี้จะเป็นบริการที่สามารถเรียกเก็บเงินได้และ AMA กำหนดให้กับสองรหัส: หนึ่งสำหรับแพทย์ของคุณและอีกส่วนหนึ่งสำหรับส่วนขยายแพทย์
- 99444 อีเมลหรือบริการออนไลน์อื่น ๆ เพื่อปรึกษาปัญหาทางการแพทย์กับแพทย์
- 98969 อีเมลหรือบริการออนไลน์อื่น ๆ เพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาทางการแพทย์ที่มีส่วนขยายแพทย์
รู้ได้อย่างไรว่า CPT Codes ช่วยให้คุณ?
ในฐานะที่เป็นผู้ป่วยที่มีอำนาจคุณสามารถควบคุมดูแลสุขภาพของคุณได้ง่ายขึ้นหากคุณรู้ว่าระบบและกระบวนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ทำงานอย่างไร เพื่อทำความเข้าใจกับค่าใช้จ่ายของคุณจริงๆคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้รหัสโทรศัพท์ CPT เหล่านี้ได้
ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงผู้ที่มีสายเรียกเข้าหรืออีเมลเมื่อทำและอาจเป็นผลของการติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและทราบว่าใช้รหัสเหล่านี้อย่างไรคุณสามารถติดต่อสำนักงานแพทย์ของคุณเพื่อปรึกษาหารือได้