การตรวจสอบความคับข้องใจของคุณจะได้ยินและทำตาม
แพทย์เช่นทุกคนเป็นคนที่สามารถทำผิดได้ ข้องใจอาจมีตั้งแต่พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือผิดจรรยาบรรณจนถึงข้อผิดพลาดทางการแพทย์ที่อาจเป็นอันตรายร้ายแรงหรือแม้แต่ความตาย
เมื่อต้องเผชิญกับการกระทำผิดกฎหมายที่คุณเชื่อว่าแพทย์ของคุณเป็นผู้ตำหนิมีหนทางที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนได้ คุณอาจไม่ได้รับความพึงพอใจเสมอไปที่คุณต้องการและเป็นไปได้ที่คุณอาจไม่ได้รับคำตอบ แต่นี่หมายความว่าคุณไม่ควรทำอะไร?
โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสำนักงานรัฐบาลหรือคณะกรรมการรับรองของรัฐจะมีการบันทึกข้อร้องเรียนทุกฉบับแม้ว่าจะไม่ถือว่าเป็นไปได้ อย่างไรก็ตามหากได้รับการร้องเรียนหลายเรื่องและมีการกำหนดรูปแบบการทำงานขึ้นมีโอกาสที่ดีกว่าที่การสืบสวนจะถูกดำเนินการ
ด้วยเหตุนี้การยื่นเรื่องร้องเรียนถึงแม้ว่าคุณจะไม่ได้รับความพึงพอใจก็ตาม การตรวจสอบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายคุณสามารถมั่นใจได้ว่าปัญหาที่คุณประสบจะไม่ได้รับการเปิดเผยโดยผู้อื่น
นี่คือเคล็ดลับและข้อมูลเชิงลึกที่อาจช่วยคุณได้
สถานที่ที่จะยื่นคำร้อง
ขั้นตอนแรกในการดำเนินการคือการระบุสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุ นี้ต้องการให้คุณมองไปที่เรื่องวัตถุและประเมินว่าพฤติกรรมแย่มากหรือเหตุการณ์เป็นจริง
เพื่อวัตถุประสงค์ในการร้องเรียนคุณจะต้องตั้งสิ่งที่เป็นอันตรายต่อการกระทำและการกระทำประเภทใดที่เหมาะสมกับสิทธิที่ผิด
ตัวอย่างของเรื่องนี้มีมากมาย แต่สามารถอธิบายได้กว้าง ๆ ดังนี้:
- หากคุณถูกหมอดูถูกแล้วคุณมีสิทธิที่จะออกความวิงวอนของคุณได้ทุกประการ แต่คุณจะเรียกคณะกรรมการการแพทย์ของรัฐเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? อาจจะไม่. ในกรณีนี้การดำเนินการที่เหมาะสมอาจเป็นการ เขียนรีวิวออนไลน์ที่ ระบุเหตุการณ์หรือเพื่อเผชิญหน้ากับแพทย์โดยตรงหากยังไม่ได้ดำเนินการ
- ในทางตรงกันข้ามถ้าการดูหมิ่นหรือพฤติกรรมถูกสั่งให้คุณเนื่องจากเชื้อชาติเพศรสนิยมทางเพศอายุหรือศาสนาคุณสามารถดำเนินการทางแพ่งได้เช่นติดต่อสำนักงานสิทธิพลเมืองสหรัฐฯกระทรวงสาธารณสุขและ บริการมนุษย์
- หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับผู้บริโภคเช่นการชําระเงินเกินหรือการไม่ให้บริการคณะกรรมการการแพทย์จะไม่สามารถช่วยได้ สำหรับเรื่องนี้มีหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคที่คุณสามารถเปลี่ยนไปเป็นที่มักจะอยู่ภายใต้สำนักงานอัยการสูงสุดของรัฐ
- ในทางตรงกันข้ามหากมีการเรียกเก็บเงินที่ผิดกฎหมายหรือผิดจรรยาบรรณ (รวมถึง การเรียกเก็บเงินฉ้อโกงการ อัปเกรด และ การเรียกเก็บเงินตามยอดเงิน ) เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องรายงานเรื่องนี้ต่อทั้งสำนักงานอัยการสูงสุดของรัฐและกรมการประกันภัยของรัฐ
- ในที่สุดหากข้อผิดพลาดทางการแพทย์ส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บส่วนบุคคลการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลความพิการการสูญเสียคุณภาพชีวิตหรือความตายจากนั้นให้รายงานเรื่องนี้ต่อคณะกรรมการการแพทย์ของรัฐแผนกสาธารณสุขและคณะกรรมการรับรองวิชาชีพ เฉพาะกับการปฏิบัติของแพทย์ คุณจะต้องทำเช่นนั้นกับทนายความหากคุณกำลังแสวงหาความเสียหายหรือวางแผนที่จะฟ้องร้อง
วิธีการยื่นคำฟ้อง
หน่วยงานรัฐบาลและสถาบันหลายแห่งอนุญาตให้คุณยื่นเรื่องร้องเรียนได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของตน สำหรับคนอื่นคุณอาจต้องเขียนจดหมาย ในทั้งสองกรณีมีแนวทางที่คุณควรปฏิบัติเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับคำตอบ:
- เก็บจดหมายให้กระชับ เนื้อหาควรมีไม่เกินสองสามย่อหน้าโดยเขียนเป็นประโยคสั้น ๆ ในหน้าเดียว ระบุข้อร้องเรียนของคุณโดยเฉพาะโดยใช้รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหากจำเป็นเพื่อเว้นวรรคจุดของคุณ
- ยังคงเป้าหมาย บอกสิ่งที่เกิดขึ้นให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้แทนที่จะอธิบายว่าคุณรู้สึกอย่างไร ประเด็นคือการเน้นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมไม่ใช่คำตอบของคุณ
- บอกสิ่งที่คุณต้องการดำเนินการ ในท้ายที่สุดถ้าคุณไม่ทราบว่าการกระทำดังกล่าวควรเป็นเช่นไรอาจเป็นไปไม่ได้ ถ้าคุณมีเหตุผลในการตอบกลับและความคาดหวังของคุณการร้องเรียนของคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง
- ขอความช่วยเหลือถ้าคุณไม่สามารถแสดงออกได้ หากคุณมีปัญหาในการสื่อสารสิ่งที่เกิดขึ้นหรือสิ่งที่คุณต้องการให้ขอให้สมาชิกในครอบครัวช่วยหรือพิจารณาจ้าง ผู้สนับสนุนผู้ป่วยที่ มีประสบการณ์ในเรื่องเหล่านี้
สุดท้ายอย่าไปสมมติว่าความพยายามของคุณจะไร้สาระ ตามที่สำนักงานสิทธิพลเมืองได้รับการร้องเรียน 165,710 รายที่ได้รับในเดือนกันยายนปี 2017 ไม่น้อยกว่า 97 เปอร์เซ็นต์ได้รับการตรวจสอบและแก้ไข
หากการร้องเรียนของคุณมีความเหมาะสมและเหมาะสมทิศทางมีโอกาสดีที่จะได้ยิน
> ที่มา:
> สำนักงานสิทธิพลเมือง: กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐอเมริกา "ตัวเลขอย่างรวดเร็ว" วอชิงตันดีซี; อัปเดตเมื่อ 30 กันยายน 2017