การร้องเรียนและการดำเนินการกับ Johns Hopkins White Papers

ในเดือนมีนาคมปี 2009 ฉันได้ บอกคุณเกี่ยวกับ "การสำรวจ" ที่ฉันได้รับ ซึ่งเป็นที่ยอมรับโดย Johns Hopkins Medical University และ Institutes โดยขอข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพและความสนใจทั้งหมดของฉัน จากความอยากรู้อยากเห็นและในระหว่างการค้นหาผลการสำรวจในปีก่อนหน้านี้ฉันได้คิดว่าการสำรวจครั้งนี้เป็นความลับทางการตลาดและฉันได้รับ Johns Hopkins เพื่อทำภารกิจที่ฉันถือว่าเป็นผู้ทำเหมืองข้อมูล

การตอบกลับโดยทันทีในส่วนของคุณ ผู้ อ่านผู้อ่านเกี่ยวกับการ เสริมสร้างพลังอำนาจผู้ป่วย ของฉันคือการแบ่งปันความคิดเห็นว่าการสำรวจไม่ใช่การตลาดแบบสวมหน้ากากเพียงอย่างเดียว Johns Hopkins กำลังทำอะไรอยู่ ในความเป็นจริงปัญหาที่ใหญ่ขึ้นคือชุดของ "White Papers" ในหัวข้อโรคทุกอย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ (หรือบางทีอาจเป็นประเด็นที่ทุกหัวข้อโรคสามารถสร้างรายได้เพียงพอจากโรคข้ออักเสบโรคหัวใจ มะเร็งต่อมลูกหมากโรค เสื่อมและ อื่น ๆ ) ผู้อ่านได้รับเอกสารขาวที่พวกเขาไม่ได้รับคำสั่งถูกเรียกเก็บเงินสำหรับพวกเขาถูกบอกว่าพวกเขาจะไปเป็นคอลเลกชันมากกว่าพวกเขา - ระเบียบจริงเพื่อให้แน่ใจ

ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วเพื่อ 2011 - และมันก็เหมือนกับ deja vu ทั่วอีกครั้ง ในสัปดาห์ที่ผ่านมาเราได้รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับเอกสารข้อมูล Johns Hopkins White Papers อีกครั้ง ถึงเวลาแล้วที่จะหยุดยั้งมัน!

ดังนั้นฉันจึงติดต่อผู้คนด้านการตลาดของ Johns Hopkins - อีกครั้ง - และถูกส่งไปยัง บริษัท ที่จัดการการตลาดของเอกสารขาวในนามของ Johns Hopkins

บริษัท ดังกล่าวเป็น Remedy Health Media พวกเขาเขียนทำการตลาดและแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ข้อมูลเช่นเอกสารขาวข่าวแจ้งเตือนและอื่น ๆ และใส่ชื่อ Johns Hopkins ลงบนพวกเขา ใช่ด้วยพรของ Johns Hopkins

หลังจากมีสายโทรศัพท์และอีเมลจำนวนมากฉันรู้สึกประทับใจว่า Remedy Media และ CEO Mike Cunnion ต้องการแก้ปัญหาการเรียกเก็บเงินเหล่านี้ให้กับลูกค้า อย่างจริงใจ

ไมค์ ระบุที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อให้ง่ายสำหรับคนที่รู้สึกว่าถูกเรียกเก็บเงินผิดพลาดและต้องการหยุดการมาถึงของเอกสารขาว

นอกจากนี้ไมค์มั่นใจว่าพวกเขากำลังมองหาวิธีการฟอร์แมตการตลาดของพวกเขาดังนั้นปัญหาเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป

เวลาจะบอกได้ว่าความจริงใจของเขาจะแปลไปสู่การปฏิบัติหรือไม่

ผู้อ่าน: ฉันมองไปที่คุณเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าแคมเปญนี้มีประสิทธิภาพในการล้างข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้อย่างไรสำหรับ Johns Hopkins White Papers แสดงความคิดเห็นด้านล่างถ้าคุณยังคงพบปัญหาและเราจะเห็นว่า Remedy Media และ Johns Hopkins ได้รับคำว่า

การสำรวจของ Johns Hopkins: ความสนใจที่แท้จริง? การทำเหมืองข้อมูล? หรือการตลาดไร้ยางอาย?

การร้องทุกข์เกี่ยวกับเอกสารสีขาวทางการแพทย์ของ Johns Hopkins

หยุดการมาถึงของตั๋วเงินสำหรับ Johns Hopkins เอกสารสีขาว

[ที่นี่เพื่อ Johns Hopkins และกลุ่มการตลาดนำโดย Gary Stephenson และ Doug Hall: คุณรู้จักปัญหาเหล่านี้มาหลายปีแล้ว คุณทราบดีว่าลูกค้าไม่มีความสุขและแน่นอนว่าคุณเข้าใจดีว่าการก่อความไม่พอใจของลูกค้าแบบนี้เป็นจุดด่างดำในแบรนด์ของคุณอย่างไร ในฐานะเพื่อนและอดีตมืออาชีพด้านการตลาด - ฉันต้องสงสัยว่าในโลก Johns Hopkins ได้รับการคิดในการอนุญาตให้ดำเนินการต่อไปเป็นเวลานาน!]