หมอของคุณข่มขู่คุณหรือไม่?

ค้นพบว่าแพทย์ที่ข่มขู่ส่งผลต่อการดูแลผู้ป่วยอย่างไร

คนส่วนใหญ่คิดว่าเมื่อเราโตขึ้นผู้รังแกเริ่มหายตัวไปจากชีวิตของเรา แต่การวิจัยได้แสดงให้เห็นว่าคนพาลไม่เคยใส่วิธีเอาแต่ใจของพวกเขา อย่างไรก็ตามพวกเขายังคงข่มขู่บังคับคนและข่มเหงผู้คนให้เข้าสู่วัยผู้ใหญ่ หลังจากที่ทุกอย่างข่มขู่ทำงานสำหรับพวกเขาดังนั้นจึงไม่มีแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ยังพบว่าผู้ใหญ่ที่รังแกสามารถพบได้ในเกือบทุกพื้นที่ของชีวิต

แม้สาขาการแพทย์ไม่ได้รับการยกเว้นที่จะมีผู้รังแกในกลุ่มของพวกเขา

การกลั่นแกล้งของแพทย์จะส่งผลต่อคุณอย่างไร

ผู้ให้บริการด้านการรักษาพยาบาลที่เผชิญหน้าและไม่เหมาะสมทำให้การนัดหมายและขั้นตอนไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่งและอาจเป็นอันตรายต่อผู้ป่วยของพวกเขา ตัวอย่างเช่นหมอที่พาลมักจะบ่อนทำลายการสื่อสารระหว่างทีมบริการด้านการรักษาพยาบาลส่วนที่เหลือ นี้สามารถนำไปสู่การที่คุณได้รับการรักษาที่ไม่จำเป็นเช่นเดียวกับแม้จะมีการผ่าตัดที่อาจไม่จำเป็นต้อง

ในความเป็นจริงงานวิจัยแสดงให้เห็นว่าแพทย์ที่รังแกมักจะกีดกันการสื่อสาร นี้ในทางกลับกันมีผลเสียต่อคุณภาพของการดูแลที่คุณได้รับ ตัวอย่างเช่นการศึกษาของสถาบันเพื่อการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านยาปลอดภัย (ISMP) พบว่าร้อยละ 40 ของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพไม่ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับยาของผู้ป่วยเพราะการทำเช่นนั้นจะทำให้พวกเขาต้องตั้งคำถามกับแพทย์ที่หยิ่งยโส

การศึกษาแบบเดียวกันนี้พบว่าพฤติกรรมการกลั่นแกล้งเป็นที่แพร่หลายในระบบการรักษาพยาบาล

ในความเป็นจริง 60 เปอร์เซ็นต์ของแพทย์บอกว่าพวกเขามีประสบการณ์การกลั่นแกล้งด้วยวาจา ขณะเดียวกันร้อยละ 50 รายงานว่าต้องเผชิญหน้ากับภาษาร่างกายที่ขู่เข็ญ ในทำนองเดียวกันผู้ป่วยบางรายถูกข่มขู่อย่างสม่ำเสมอโดยแพทย์ของพวกเขา เป็นผลให้พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะไม่เห็นด้วยหรือพูดขึ้นเพราะกลัวที่จะทำให้แพทย์โกรธ

ดังนั้นผู้ป่วยที่ถูกรังเกียจมักลังเลที่จะแบ่งปันอาการหนักใจหรือ ถามคำถามเกี่ยวกับใบสั่งแพทย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแพทย์ของพวกเขามีฟิวส์สั้น ๆ หรือเป็นประจำจะหงุดหงิดหรือใจร้อน

ระมัดระวังไม่ให้ป้ายกำกับการข่มขู่ทุกครั้ง

เมื่อพูดถึงการรักษาผู้ป่วยแพทย์ส่วนใหญ่จะรักษาความยาวที่ดีเพื่อรักษาลักษณะข้างเตียงที่ดี แต่บางครั้งก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะยังคงเป็นบวกและร่าเริง ตัวอย่างเช่นไม่มีความลับใด ๆ ที่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพมักทำงานหนักเกินไป พวกเขามักจะเหนื่อยและเครียดซึ่งสามารถทำให้พวกเขาไม่แยแสและนำไปสู่การน้อยกว่าพฤติกรรมที่พึงประสงค์

ผู้ป่วยที่ไม่ร่วมมือยังสามารถลองใช้ความอดทนของแพทย์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ป่วยไม่ได้รับคำแนะนำอย่างมืออาชีพอย่างจริงจังหรือปฏิบัติตามแผนการรักษาที่ได้ตกลงไว้ และผู้ป่วยที่ วินิจฉัยตัวเอง หรือเชื่อว่าพวกเขารู้มากกว่าแพทย์สามารถทำให้เกิดความเครียดต่อ ความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย ได้ ในขณะที่การสร้างความสามัคคีกับแพทย์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญผู้ป่วยบางรายใช้แนวคิดนี้จนเกินไปและกลายเป็นความต้องการ ทุกสิ่งเหล่านี้สามารถนำไปสู่การแพทย์ที่จะลำบากและทันทีทันใด

แต่ก่อนที่คุณจะติดป้ายว่าเป็นหมอพาลโปรดจำไว้ว่าการข่มขู่มีอยู่เมื่อมีรูปแบบพฤติกรรม

กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าแพทย์ของคุณได้รับหยาบคายหรือสั้น ๆ กับคุณเพียงครั้งเดียวนี่เป็นเรื่องที่อาจเกิดขึ้นได้ง่ายและคุณสามารถชอล์กถึงวันที่ไม่ดีได้ พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเขาจะกลายเป็นเรื่องกลั่นแกล้งเมื่อคุณได้รับการดูถูกวิพากษ์วิจารณ์และการกระทำอื่น ๆ ที่ใช้อำนาจและควบคุมคุณ

โปรดจำไว้ว่าแพทย์ผู้ซึ่งบางครั้งหยาบคายไม่ได้เป็นคนพาลจริงๆ เขาอาจจะไม่รู้สึกตัวดูเหมือนจะรีบร้อนเกินไปได้รับการติดในความเชี่ยวชาญของตัวเองหรือขาด โฟกัสคนไข้เป็นศูนย์กลาง แต่เขาไม่ได้ประพฤติตัวไม่เหมาะสมเสมอไป เป็นหมอที่แสดงพฤติกรรมการควบคุมและการควบคุมซึ่งคุณต้องกังวลเป็นประจำ

หมายถึงหมอของคุณเป็นคนพาล

ในขณะที่การโต้แย้งเพื่อหาคนพาลในอาชีพช่วยให้มีการรังแกในสาขาการแพทย์ ต่อไปนี้เป็นธงสีแดงที่แพทย์ของคุณอาจเป็นคนพาล:

• ปฏิเสธที่จะตอบคำถามของคุณหรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งเขาคาดหวังว่าคุณจะทำตามคำแนะนำในการรักษาโดยไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ และดูเหมือนจะเป็นจริงหากคุณถามคำถาม ความคาดหวังของเขาคือเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญและคุณควรใช้คำพูดของเขาและทำตามที่เขาพูด จำไว้ว่าคุณควรมีบทบาทใน การตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพ
• ข่มขู่และนำคุณไปสู่การสอบหรือขั้นตอนที่คุณไม่ต้องการโดยไม่มีคำอธิบายว่าเหตุใดจึงจำเป็นทางการแพทย์ โปรดจำไว้ว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการรักษา คุณไม่จำเป็นต้องให้อำนาจแพทย์แก่ผู้มีอำนาจเหนือร่างกายของคุณ
• แสดงพฤติกรรมที่หยิ่งและชอบธรรม ตัวอย่างเช่นหากคุณถามเกี่ยวกับประสบการณ์หรือความชำนาญในพื้นที่ใด ๆ เขาจะถูกดูถูกอย่างชัดเจน ยิ่งไปกว่านั้นเขาอาจจะยังแสดงความคิดเห็นที่หยาบคายว่าเขามีประสบการณ์และมีประสบการณ์มากแค่ไหน
• ขาดการเอาใจใส่ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพบางรายมีช่วงเวลาที่ลำบากในการแสดงอารมณ์เมื่อวินิจฉัยว่าเป็นโรคร้ายแรง อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่เช่นเดียวกับการแสดงความไม่เอาใจใส่ แพทย์ที่ขาดความเอาใจใส่หรือความฉลาดทางอารมณ์เพียงแค่ไม่สนใจว่าคุณอารมณ์เสียกังวลหรือกังวลใจ ดูเหมือนว่าพวกเขาไม่ได้สังเกตเห็นสิ่งที่คุณรู้สึกและถ้าพวกเขาสังเกตเห็นว่าพวกเขาไม่สนใจ
• ไม่เคารพความต้องการความสุภาพหรือความเป็นส่วนตัวของ คุณ แพทย์ส่วนใหญ่จะเคาะประตูก่อนเข้า พวกเขายังจะย้ายชุดของคุณให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อรักษาความอ่อนน้อมถ่อมตนของคุณขณะกำลังตรวจสอบคุณ ถ้านายแพทย์เดินเข้าไปในห้องโดยไม่เคาะและไม่เคารพศักดิ์ศรีของคุณเขาอาจเป็นคนพาล นอกจากนี้ยังเป็นธงสีแดงถ้าเขาไม่สามารถเตือนคุณถึงสิ่งที่เขากำลังจะทำในขณะที่ตรวจสอบคุณหรือถ้าเขาปล่อยให้คุณอยู่ในที่โล่ง
• พูดจาหยาบคายต่อคุณ แพทย์เป็นคนที่ได้รับการศึกษาและมีความรู้ดี แต่ก็ไม่ได้ให้สิทธิในการรักษาคุณอย่างที่คุณโง่ หากแพทย์ของคุณพูดคุยกับคุณหรือไม่พูดถึงความเคารพนี้อาจเป็นสัญญาณว่าเขาเป็นคนพาล
• จัดการคุณอย่างเกรี้ยวกราด ในขณะที่มีความเป็นจริงมีการตรวจสอบและขั้นตอนบางอย่างที่ทำร้ายแพทย์ของคุณควรยังรู้สึกไวต่อความสบายของคุณ นอกจากนี้เขายังควรละเว้นจากการกระทุ้งที่ไม่จำเป็น หากแพทย์ของคุณทำร้ายคุณเป็นประจำโดยไม่มีคำอธิบายหรือคำขอโทษคุณอาจต้องการพิจารณาหาผู้ให้บริการด้านการรักษาพยาบาลรายอื่น
• ปฏิบัติต่อพยาบาลและผู้ช่วยของเขาได้ไม่ดี หากแพทย์พยาบาลผู้ช่วยแพทย์และเจ้าหน้าที่สนับสนุนกำลังกังวลอยู่รอบ ๆ ตัวเขานี่เป็นสัญญาณที่ไม่ดี ทีมสุขภาพที่มีคุณภาพควรได้รับการสื่อสารที่ดีระหว่างสมาชิกในทีม หากคนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลของคุณดูเหมือนจะกลัวที่จะทำผิดพลาดสิ่งนี้อาจเป็นอันตรายต่อคุณในระยะยาว จำไว้ว่าเมื่อทีมแพทย์ไม่แสดงความเคารพซึ่งกันและกันและการสื่อสารแบบเปิดในท้ายที่สุดคุณจะเป็นคนที่ทนทุกข์ทรมาน

โดยไม่คำนึงว่าแพทย์ของคุณมีทักษะอย่างไรถ้าเขาแสดงลักษณะเหล่านี้เป็นประจำคุณอาจถึงเวลาที่จะ หาหมอคนใหม่ คุณสมควรที่จะได้รับการปฏิบัติอย่างมีศักดิ์ศรีและความเคารพและคุณควรจะได้รับการปฏิบัติอย่างเต็มที่

คำจาก

ถ้าคุณรู้สึกว่าแพทย์ของคุณเป็นคนพาลให้กับคุณหรือคนที่คุณรักอย่าละเลยเรื่องนี้ การทำเช่นนี้อาจส่งผลต่อคุณภาพการดูแลที่คุณได้รับ แทนที่จะพยายาม พูดคุยกับแพทย์ เกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเขาหรือส่งเรื่องไปยังผู้บังคับบัญชา ถ้ายืนขึ้นกับคนพาลไม่ได้ผลและเขายังคงข่มขู่คุณเป็นเวลาที่จะหาแพทย์คนใหม่ หากพฤติกรรมของเขารุนแรงคุณอาจต้องการรายงานพฤติกรรมของเขาต่อคณะกรรมการออกใบอนุญาตของรัฐ โปรดจำไว้ว่าเนื่องจากแพทย์ของคุณอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของเขาไม่ได้ให้สิทธิ์เขาในการกลั่นแกล้งคุณ

"การข่มขู่ยังเป็นปัญหาในที่ทำงานของโรงพยาบาล ISMP Survey Show" สถาบันเพื่อการปฏิบัติงานด้านเวชศาสตร์ที่ปลอดภัยตุลาคม 2013 https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf