พื้นฐานสำหรับแพทย์ Billers
โคเวนทรีเฮลธ์แคร์อิงค์มีแผนประกันสุขภาพ บริษัท ประกันภัยและ บริษัท ผู้ให้บริการค่าตอบแทนสำหรับคนงานใน 50 รัฐทั่วโลก ผู้ให้บริการทางการแพทย์มักจะต้องยื่นคำร้องต่อ บริษัท นี้ พวกเขาให้พอร์ทัลเว็บที่สะดวกในการทำมากที่สุดของงานเหล่านี้
มีแผนประกันสุขภาพที่แตกต่างกันซึ่งอยู่ภายใต้ร่มของโคเวนทรีตั้งแต่แผนสุขภาพของกลุ่มไปจนถึงสหภาพแรงงานไปรษณีย์อเมริกัน จากการให้สิทธิ์ก่อนเพื่อเรียกร้องสิทธิประโยชน์ในการแก้ไขการเรียกร้องและการคืนเงินสิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับ Coventry และคุณจะหาข้อมูลเฉพาะที่ต้องการได้อย่างไร? เริ่มต้นด้วยการพูดถึงแผนการที่จะรวมอยู่ด้วยวิธีค้นหาข้อมูลทั่วไปและที่ที่คุณสามารถกำหนดคำถามเฉพาะเพื่อให้ได้คำตอบที่คุณต้องการ
หากคุณกำลังมองหาข้อมูลทั่วไปในการจัดการระบบประกันสุขภาพที่ซับซ้อนโดยการตรวจสอบภาพรวมของ แผนประกันสุขภาพ
1 -
แผนภายใต้การดูแลสุขภาพโคเวนทรีเช่นเดียวกับ บริษัท ประกันสุขภาพในปัจจุบัน Coventry Health Care เป็น บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีแผนงานขนาดเล็กจำนวนมาก บางส่วน (แต่ไม่ทั้งหมด) ของเหล่านี้รวมถึง:
- Coventry Health Care เครือข่ายแห่งชาติ
- เครือข่ายสุขภาพแห่งแรก
- Maillers ประโยชน์แผน
- Altius
- Carelink
- โคเวนทรีเฮลท์แคร์ออฟเดลาแวร์ฟลอริด้าจอร์เจียไอโอวาแคนซัสลุยเซียนาเนบราสก้าเนวาดา
- โคเวนทรีสุขภาพและชีวิตโอคลาโฮมา, เทนเนสซี
- Coventry Missouri
- แผนสุขภาพของกลุ่ม
- HealthAmerica / HealthAssurance
- การดูแลส่วนบุคคล
- บริการสุขภาพภาคใต้
- มหาวิทยาลัยมิสซูรี
- WellPath
- แผนผลประโยชน์ของสมาคม
- แผนสวัสดิการการบริการต่างประเทศ
- แผนประโยชน์ของผู้ให้บริการในชนบท
- กลยุทธ์ Outsourcing, Inc
- สหภาพแรงงานไปรษณีย์อเมริกัน (APWU)
- สุขภาพครั้งแรกและสุขภาพ Ins จำกัด
2 -
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ Coventry Health Careวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินเพื่อดูแลสุขภาพกับโคเวนทรีโปรดดูตารางข้อมูลติดต่อที่อยู่ในส่วนที่ 6 ของคู่มือผู้ให้บริการ
สำหรับปัญหาการบริการลูกค้าโปรดตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของบริการลูกค้าที่แสดงในบัตรประจำตัวสมาชิกทุกคน กรมนี้จะสามารถช่วยคุณในประเด็นต่อไปนี้รวมถึงข้อกังวลอื่น ๆ อีกมากมาย
- แก้ไขปัญหาการอ้างสิทธิ์
- รายการตั๋วเงิน
- การยื่นแบบทันเวลา
- ประเด็นการตัดสิน
- คำขอสำหรับ EOB และ RAs
- ความต้องการการอนุญาต
- ตรวจสอบและคืนเงิน
- ประโยชน์และประเด็นสมาชิก
- การโทรเรียกเก็บเงินยอดคงเหลือเริ่มต้น
- สอบถามข้อมูลผู้ให้บริการใหม่
- คำขอด้วยตนเองสำหรับผู้ให้บริการ
- การเปลี่ยนแปลงข้อมูลประชากรที่ไม่ใช่ Par
- คำถาม NPI
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการบริการลูกค้าของโคเวนทรีแห่งชาติกรุณาโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ด้านหลังบัตรประจำตัวสมาชิก
3 -
คุณสมบัติสิทธิประโยชน์และสถานะการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหากคุณสงสัยว่าขั้นตอนหรือผู้ให้บริการได้รับการคุ้มครอง (การมีสิทธิ์) ปริมาณความครอบคลุม (ผลประโยชน์) หรือสนใจในการเรียนรู้ว่าสถานะการอ้างสิทธิ์ (สถานะการอ้างสิทธิ์) มีสามวิธีในการรับข้อมูลนี้
- ติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงในบัตรประชาชนของสมาชิก
- ผ่านพอร์ทัลผู้ให้บริการออนไลน์ของ Coventry Health Care ที่ www.directprovider.com
- ผ่าน Emdeon Office
4 -
การระบุตัวตน(โดยไม่คำนึงถึงประเภทของการตั้งค่า) รังสีวิทยาค่าใช้จ่ายสูง (เช่น CT, MRI, IMRT, ความหนาแน่นของกระดูก, ร่างกายทั้งหมดหรือ PET สแกน), DME / กายอุปกรณ์ / Orthotics, การดูแลผู้ป่วยที่บ้าน, การจัดการความเจ็บปวด, การฟื้นฟูสมรรถภาพ (การเต้นของหัวใจ / ปอด / ทีพี / โอที / สุนทรพจน์), การศึกษาเกี่ยวกับการนอนหลับและการบริการที่เกี่ยวข้องกับภาวะมีบุตรยากหรือการปลูกถ่าย
วิธีส่งคำร้องขอพรีเซ็นเทชัน
คุณสามารถส่งคำร้องขออนุมัติล่วงหน้าผ่านพอร์ทัลผู้ให้บริการออนไลน์ของ Coventry Health Care ได้ที่ www.directprovider.com
สำหรับคำถามที่เฉพาะเจาะจงโปรดติดต่อหมายเลข preauthorization ที่แสดงอยู่ในบัตรประชาชนของสมาชิก
5 -
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินมีสามวิธีหลักที่อาจเรียกเก็บเงินได้:
- การเรียกร้องทางอิเล็กทรอนิกส์สามารถส่งผ่านพอร์ทัลผู้ให้บริการออนไลน์ของ Coventry Health Care ที่ www.directprovider.com
- การเรียกร้องทางอิเล็กทรอนิกส์สามารถส่งผ่านสำนักหักบัญชีของ Emdeon
- การอ้างสิทธิ์ในกระดาษสามารถส่งไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ของ Coventry Health Care ที่ระบุไว้ในบัตรประชาชนของสมาชิก
การเรียกร้องทุติยภูมิสามารถยื่นได้ในรูปแบบต่อไปนี้:
- ส่งทางอิเล็กทรอนิกส์
- การอ้างสิทธิ์ในกระดาษสามารถส่งไปพร้อมกับ EOB ของผู้ชำระเงินรายแรก
- รวมการปรับจำนวนเงินที่ระดับการอ้างสิทธิ์และระดับสายงานบริการ (ถ้ามี)
- รวมถึงเหตุผลในการปรับเช่นข้อผูกมัดตามสัญญาเงินดาวน์หรืออื่น ๆ ใช้รหัสที่จัดส่งโดยการโอนเงินของผู้ชำระเงินหลัก
- ผู้ชำระเงินหลักจ่ายเงินตามระดับการอ้างสิทธิ์และระดับสายงานบริการ (ถ้ามี)
6 -
ข้อกำหนดในการยื่นแบบทันเวลาขีด จำกัด การจัดเก็บอย่างถูกต้องจะระบุไว้ในข้อตกลงการให้บริการ
เนื่องจากข้อมูลนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลาหรือแตกต่างไปจาก บริษัท ใด บริษัท หนึ่งให้ตรวจสอบดูข้อตกลงการให้บริการล่าสุดสำหรับข้อกำหนดล่าสุด
7 -
แก้ไขการอ้างสิทธิ์เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงการอ้างสิทธิ์ที่ชำระเงินก่อนหน้านี้ให้ส่งการยืนยันที่ถูกต้องทางอิเล็กทรอนิกส์
อัปเดตรหัสความถี่การเรียกร้องเรียนด้วย:
7 = การแทนที่การอ้างสิทธิ์ก่อน
8 = ยกเลิก / ยกเลิกการอ้างสิทธิ์ก่อน
8 -
การคืนเงินถ้าคุณต้องการที่จะจัดการ ค่าประกันสุขภาพ ให้ส่งคำร้องที่ถูกต้อง Coventry Health Care จะกู้คืน / ชดใช้ค่าจ้างที่เกินกำหนดซึ่งจะมีการรายงานใน ERA พร้อมกับการกลับคำตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ไม่ถูกต้องตามด้วยการตัดสินที่ถูกต้องของข้อเรียกร้อง
การเรียกเก็บเงินจากยอดเครดิตคงเหลือสามารถส่งไปที่:
ดูตารางงานสัญญา Coventry ที่อยู่ในส่วนที่ 6 ของคู่มือผู้ให้บริการ
9 -
ข้อมูลอุทธรณ์หากต้องการ อุทธรณ์ต่อการอ้างสิทธิ์ทางการแพทย์ที่ถูกปฏิเสธ เราสามารถพิจารณา การอ้างสิทธิ์ เหล่านี้ผ่านทางพอร์ทัลผู้ให้บริการออนไลน์ฟรีของโคเวนทรีที่ www.directprovider.com หรือติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ในบัตรประจำตัวประชาชนของสมาชิกเพื่อขอข้อมูล
ไปที่ส่วนผู้ให้บริการของเว็บไซต์ Coventry ภายใต้ Electronic Solutions เพื่อดู EDI Documentation และข้อมูลและตัวเลือกอื่น ๆ ที่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ
> ที่มา:
> การดูแลสุขภาพ Coventry http://www.coventryhealthcare.com/