อย่าคิดว่าหมอไม่ได้โทร
เมื่อครั้งสุดท้ายที่คุณได้รับการทดสอบทางการแพทย์ - อะไรจากการ ทดสอบเลือด ไปยัง PSA หรือการ ตรวจเอ็กซเรย์ กับการ สแกน CT - และคุณไม่ได้รับการตอบกลับจากสำนักงาน แพทย์ด้วยผลการทดสอบทางการแพทย์ของคุณ
หรือบางทีหมอบอกว่าเขาหรือเธอจะโทรหาคุณถ้ามีปัญหา และตั้งแต่คุณไม่ได้ยินจากเขาหรือเธอคุณถือว่าทุกอย่าง OK?
การเรียกร้องเฉพาะสำหรับปัญหาคือการปฏิบัติของแพทย์หลายคนเป็นเวลาหลายปี และอาจเป็นไปได้มากว่าหลายปีแล้วเพราะแพทย์ไม่ได้ถูก บีบบังคับให้ใช้เวลา ในรูปแบบที่พวกเขาเป็นอยู่ พวกเขาสามารถติดตามได้ดีในวันนั้น
แต่วันนี้? ที่ไม่จริง ผู้ให้บริการมากขึ้นเพียงแค่ไม่ได้โทรหรือที่ติดต่อที่จำเป็นต้องทำ - และผู้ป่วยจะจ่ายราคา แม้ว่าเราอาจเข้าใจว่าเหตุใดผู้ให้บริการของเราจึงไม่ให้เราโพสต์ผลการค้นหาของเรา แต่อย่างใดเราไม่สามารถคาดหวังว่าถ้าเราไม่ได้ยินเสียงทุกอย่างก็เรียบร้อย
การศึกษาพบว่าผู้ป่วยยังไม่ได้รับผลการทดสอบทางการแพทย์ที่ควรได้รับ บ่อยครั้งที่แพทย์และผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ไม่สามารถให้บริการได้แม้ว่าจะมีปัญหาเกิดขึ้นก็ตาม
นั่นหมายความว่าเราต้องก้าวขึ้นไป! ใช่ - เราผู้ป่วยต้องอยู่ด้านบนของผู้ให้บริการของเราจนกว่าเราจะได้รับคำตอบที่เราต้องการ
เรายังสามารถได้รับผลของเราโดยตรงจากห้องปฏิบัติการที่การทดสอบได้ทำในกรณีที่จำเป็น
นี่คือวิธีการตรวจสอบว่าคุณได้รับผลการทดสอบทางการแพทย์ของคุณ
- เมื่อคุณมีการทดสอบทางการแพทย์ไม่ว่าจะมีการทดสอบแบบใดก็ตามให้ถามว่าผลลัพธ์จะพร้อมเร็วเพียงใด คุณอาจจะบอก 10 นาทีหรือสองวันหรือแม้แต่สัปดาห์ ไม่ใช่ว่าคุณกำลังพยายามรีบใคร ไม่ - คุณเป็นเพียงแค่การจัดการความคาดหวังของคุณเอง
- จากนั้นถามว่าคุณจะได้รับแจ้งผลอย่างไร พวกเขาควรจะบอกคุณว่าพวกเขาจะโทรหาคุณ จากตรงนั้นให้ตรึงไว้เมื่อคุณคาดหวังว่าจะมีสายโทรศัพท์ คุณควรคาดหวังว่าจะได้ยินจากพวกเขาในตอนท้ายของวันที่จะมีผลการค้นหา
- ถ้าคุณบอกว่าคุณจะไม่ได้ยินจนกว่าจะมีปัญหา จากนั้นตอบกลับว่า - ขออภัย - ไม่ดีพอ คุณต้องการการแจ้งเตือนไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นบวกลบผิดปกติผิดปกติ
- และไม่ว่าคุณจะบอกอะไรเกี่ยวกับว่าพวกเขาจะโทรหาหรือไม่ก็ตามให้แน่ใจว่าได้รับชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ที่สามารถรายงานผลการค้นหาของคุณให้คุณได้เพราะถ้าคุณไม่ได้รับการตอบรับจากพวกเขาก็จะขึ้นอยู่กับ คุณโทรหาและถาม
- หากเวลาโทรติดต่อที่คาดว่าจะมาถึงและจะไปและคุณไม่ได้ยินตามเวลาที่พวกเขาบอกคุณว่าคุณจะได้ยินจากนั้นโทรไปหาคนที่เหมาะสมและรับผลการทดสอบของคุณ ถ้าพวกเขารับข้อความและคุณไม่ได้ยินกลับภายในไม่กี่ชั่วโมงจากนั้นโทรกลับ ติดตามผลการค้นหาต่อไปจนกว่าจะมีคนโทรหาคุณ
- สุดท้ายไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไรขอให้พิมพ์สำเนา ขอให้โพสต์หรือส่งอีเมลถึงคุณหรือส่งแฟกซ์ไปให้คุณ คุณอาจต้องการขอให้คนที่จัดการเอกสารการทดสอบของคุณเพื่อทำสัญกรณ์ก่อนที่คุณจะได้รับการทดสอบเพื่อให้พวกเขารู้เพื่อให้ข้อมูลก่อนที่คุณจะเตือนพวกเขา
ระบบไม่ได้รับการตั้งค่าเพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถให้ ผลการทดสอบทางการแพทย์ ของเราแก่เราได้ดังนั้นเราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ป่วยของเราจะไล่ตามพวกเราเอง
กฎใหม่ได้รับการรับรองจากรัฐบาลกลางซึ่งกำหนดให้ห้องปฏิบัติการทดสอบผลการทดสอบแก่ผู้ป่วยที่ขอรับ ห้องปฏิบัติการมีเวลาถึง 30 วันในการจัดหาผลการรักษาแก่ผู้ป่วยที่อาจทำโดยใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์หรือบนกระดาษ กฎหมายมีผลในเดือนตุลาคม 2014
ห้องปฏิบัติการแต่ละห้องจะใช้นโยบายของตนเองในการทำคำขอดังนั้นขอให้ห้องทดลองของคุณถามว่าโปรโตคอลของพวกเขาคืออะไรจากนั้นทำตามหากคุณต้องการได้ผลลัพธ์จากตรงนั้น