ผู้ประสานงานแพทย์หรือผู้จัดการความสัมพันธ์กับแพทย์มักได้รับการว่าจ้างจากโรงพยาบาลหรือระบบสุขภาพเพื่อช่วยเสริมความสัมพันธ์ระหว่าง แพทย์ และ โรงพยาบาล หรือสถานพยาบาล โดยการรักษาสายสื่อสารที่เปิดกว้างกับแพทย์ระบบโรงพยาบาลหวังว่าจะรักษาและขยายฐานผู้ป่วยของตนให้ดีขึ้น
ความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์เป็นส่วนหนึ่งของการบริการลูกค้า (กับแพทย์ในฐานะ "ลูกค้า") การขายส่วนหนึ่งส่วนที่ปรึกษาและบทบาทอื่น ๆ อีกสองสามอย่าง
ประสานงานกับแพทย์เพื่อเยี่ยมชมสำนักงานของแพทย์อย่างสม่ำเสมอด้วยการปรับปรุงการให้บริการของโรงพยาบาลและเพื่อให้แน่ใจว่าแพทย์มีความสุขกับระดับการดูแลของโรงพยาบาลหลังจากการแนะนำล่าสุด ฯลฯ
การศึกษาและประสบการณ์ที่จำเป็น
นายจ้างส่วนใหญ่ (โรงพยาบาลและระบบการดูแลสุขภาพ) จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยและต้องการปริญญาขั้นสูงเช่น MBA หรือปริญญาโทด้านการบริหารด้านการดูแลสุขภาพเป็นต้น ประสบการณ์วิชาชีพด้านการดูแลสุขภาพถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน ด้านการขายยา หรือ การขายอุปกรณ์ทางการแพทย์ เนื่องจากความคล้ายคลึงกันของชุดทักษะที่กำหนดและความรับผิดชอบในงาน ความเป็นมาในการสรรหาแพทย์เป็นที่พึงปรารถนาในผู้สมัครที่ต้องการตำแหน่งในความสัมพันธ์กับแพทย์
การศึกษาระดับปริญญาของ One ไม่จำเป็นต้องอยู่ในสาขาวิชาที่เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ แต่อาจช่วยได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีประสบการณ์ด้านการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้อง
เงินเดือน
ตาม SimplyHired.com, เงินเดือนโดยเฉลี่ยสำหรับประสานงานแพทย์เป็น $ 57,000 ต่อปี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของผู้สมัคร ผู้ที่มีองศาขั้นสูงน่าจะได้รับรายได้มากขึ้น เมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเงินเดือนของ "แพทย์สัมพันธ์" เงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ 59,000 เหรียญต่อปี
ตารางงานและความรับผิดชอบในงาน
ชั่วโมงการติดต่อประสานงานของแพทย์ / ความสัมพันธ์กับแพทย์มักเป็นสัปดาห์ทำงานปกติ 40 ชั่วโมงวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 8 ถึง 5 หรือ 9 ถึง 6 หรือบางอย่างที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตามอาจมีการเปลี่ยนคืนหรือวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นครั้งคราวเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษกับแพทย์ แต่ไม่บ่อยนัก
โดยปกติผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์จะใช้เวลาเดินทางเป็นจำนวนมากระหว่างสำนักงานแพทย์ ดังนั้นใบอนุญาตขับรถที่ถูกต้องและประวัติการขับรถที่สะอาดเป็นสิ่งที่ต้อง
นอกจากนี้ทักษะการสื่อสารที่ดีทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลและทักษะในการทำธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ
สิ่งที่ชอบ
ตาม Phillip Davenporte, MBA, Physician Relations Manager ของ Spalding Regional Medical Center ในกริฟฟินรัฐจอร์เจียการทำงานร่วมกับแพทย์เป็นหนึ่งในแง่มุมที่สนุกที่สุดของงาน "ฉันรู้สึกมีอำนาจที่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารโรงพยาบาลกับเจ้าหน้าที่ของเรา" Davenporte กล่าว "ฉันสนุกกับการมีละติจูดที่จะทำหน้าที่เป็นตัวแทนของโรงพยาบาลและฉันโดยเฉพาะอย่างยิ่งสนุกกับการเห็นว่าความพยายามของฉันโดยตรงส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพทางการเงินโดยรวมของโรงพยาบาล" นอกจากนี้ Davenporte ยังมีความรับผิดชอบในการทำตลาดแพทย์ที่เพิ่งได้รับการว่าจ้างใหม่และการปฏิบัติต่อผู้ป่วยในพื้นที่
ความท้าทายที่ต้องเผชิญ
เมื่อถามว่าความท้าทายของบทบาทของเขาคืออะไร Davenporte กล่าวว่าการรักษาความสามัคคีและความสามัคคีระหว่างหน่วยงานต่างๆและสายการให้บริการบางครั้งอาจเป็นเรื่องยาก ... "พยายามที่จะทำให้ลูกค้าภายในของคุณเช่นพยาบาล, แพทย์, ผู้จัดการคดี, ผู้อำนวยการสายการบริการ และพนักงานให้ความช่วยเหลือเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขามีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จของโรงพยาบาลและความพึงพอใจของผู้ป่วยและการดูแลผู้ป่วย "เป็นเรื่องที่ท้าทาย
"หน่วยงานส่วนใหญ่ทำงานในไซโลและไม่ค่อยเข้าใจว่าผลงานของพวกเขาอาจมีผลต่อพื้นที่อื่น ๆ ของโรงพยาบาลพยายามที่จะทำให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน" ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป
คำแนะนำ
"ฉันจะแนะนำให้ทุกคนที่ต้องการตำแหน่งเป็น PRM เพื่อพัฒนาทักษะการขายรวมทั้งทักษะการให้คำปรึกษางานนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ตำแหน่งการขายมันต้องใช้ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ทักษะการเจรจาต่อรองและความสามารถในการโต้ตอบกับ คลื่นความถี่กว้าง ๆ ของประชาชน "Davenporte กล่าว
"ผมคิดว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจากหลากหลายภูมิหลังอาจประสบความสำเร็จอย่างมากในบทบาทนี้เห็นได้ชัดว่าการจัดหาอุปกรณ์ทางการแพทย์การวินิจฉัยอุปกรณ์ทางการแพทย์และอุปกรณ์ทางการแพทย์จะคุ้นเคยกับการขายให้กับแพทย์และการขายภายในโรงพยาบาลบุคคลที่มีระดับปริญญาควร สามารถมีคุณสมบัติสำหรับบทบาทประเภทนี้ไม่มีปริญญาใดที่สามารถเตรียมความพร้อมให้คุณได้มากกว่าที่อื่น ๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณมีหลักสูตรฝึกทักษะการให้คำปรึกษาบางประเภทตลอดอาชีพของคุณ "เขาให้คำแนะนำ
ศักยภาพในการก้าวสู่อาชีพ
Phillip Davenporte รู้สึกว่าโอกาสก้าวหน้าในอาชีพสำหรับคนในประเภทของเขาในตำแหน่งเป็นเลิศ
"ในความเห็นของฉันผู้จัดการความสัมพันธ์แพทย์ / ตำแหน่งประสานงานแพทย์สามารถนำไปสู่โอกาสมากมายภายในพื้นที่การบริหารโรงพยาบาลหนึ่งสามารถไปจากตำแหน่งนี้เพื่อทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยการสายบริการผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจและอาจเข้าสู่ระดับสูง ตำแหน่งของทีมเช่น COO การทำงานในความสัมพันธ์กับแพทย์ทำให้คุณได้รับความสนใจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก ๆ ในระบบโรงพยาบาลและคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่สามารถช่วยคุณพัฒนาอาชีพของคุณได้ "
ข้อมูลเพิ่มเติม
อีกหนึ่งแหล่งข้อมูลที่ดีอื่น ๆ เกี่ยวกับการติดต่อประสานงานของแพทย์รวมถึงประกาศรับสมัครงานเป็นเว็บไซต์ของ American Association of Physician Liaisons (AAPL)