การเรียกร้องทางการแพทย์ของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินทางอิเล็กทรอนิกส์หรือ ทางไปรษณีย์โดยทางไปรษณีย์ หรือไม่ก็ตามจำเป็นที่พนักงานของคุณจะติดต่อกับผู้ให้บริการประกันภัยเพื่อขอรับสถานะการเรียกร้อง
เมื่อบิลได้รับโดย บริษัท ประกันภัยคุณไม่จำเป็นต้องเป็นที่ความเมตตาของพวกเขาที่จะได้รับเงินในเวลาที่เหมาะสม
ปรับปรุงวันลูกหนี้ของคุณ
ขึ้นอยู่กับวิธีการเรียกเก็บเงินของคุณคุณควรคาดหวังว่าจะได้รับการชำระเงินภายใน 15 วัน
ถ้าการชำระเงินประกันของคุณเฉลี่ยเวลาตอบสนองนานกว่า 30 วันนับจากเวลาที่ตั๋วเงินของคุณถูกส่งออกไปจนกว่าคุณจะได้รับการชำระเงินสำนักงานของคุณจำเป็นต้องพัฒนากระบวนการสำหรับการติดตามการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การติดตามสถานะของการอ้างสิทธิ์ของคุณจะช่วยปรับปรุง บัญชี ของคุณให้ดีขึ้นอย่างแน่นอน
สัญญาการดูแลที่ได้รับการจัดการโดยส่วนใหญ่จะช่วยให้ผู้ให้บริการประกันชีวิตสามารถตอบสนองต่อข้อเรียกร้องของคุณได้ภายใน 30 วันโดยไม่มีการเสียดอกเบี้ย ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะต้องจ่ายค่าสินไหมทดแทนภายในกรอบเวลานี้ การพัฒนานโยบายการเรียกเก็บเงินสำหรับการอ้างสิทธิ์ทางการแพทย์ของคุณสามารถรับประกันได้ว่าการอ้างสิทธิ์ของคุณจะได้รับการชำระเงินอย่างรวดเร็ว
เหตุผลที่คุณต้องติดตามผลใน AR
มีเหตุผลสามประการที่คุณต้องติดตามการอ้างสิทธิ์ทางการแพทย์ของคุณ
1. คำร้องไม่เคยได้รับ
การหน่วงเวลาในการชำระเงินที่ใหญ่ที่สุดคือเนื่องจากการอ้างสิทธิ์ไม่ได้อยู่ในไฟล์ กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่ได้รับการอ้างสิทธิ์ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับการอ้างสิทธิ์ในกระดาษที่สูญหายไปอย่างลึกลับ
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณควรส่งการอ้างสิทธิ์ทางอิเล็กทรอนิกส์เมื่อสามารถทำได้
หากการเรียกร้องดังกล่าวไม่ได้รับการติดตามอย่างรวดเร็วอาจเป็นเวลานานกว่าหนึ่งเดือนก่อนที่คุณจะรู้ว่า บริษัท ประกันภัยยังไม่ได้รับการอ้างสิทธิ์ สำหรับการอ้างสิทธิ์ในใบอนุญาตให้ใช้เวลา 10 วันทำการก่อนโทรเพื่อดูว่าได้รับการอ้างสิทธิ์หรือไม่
สำหรับการอ้างสิทธิ์ที่เรียกเก็บเงินด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์คุณควรโทรภายใน 5 วันทำการ
เร็วกว่าที่คุณทราบว่าไม่ได้รับการร้องเรียนดังกล่าวคุณจะได้รับการเรียกร้องสิทธิ์จากประตูได้เร็วกว่านี้
2. การอ้างสิทธิ์ถูกปฏิเสธ
ขึ้นอยู่กับเหตุผลที่ปฏิเสธคุณสามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนใหม่ก่อนที่คุณจะได้รับการปฏิเสธเอกสารผ่านทางอีเมล การโทรหา บริษัท ประกันภัยและหาเหตุผลปฏิเสธแทนที่จะรอรับการปฏิเสธในจดหมายคุณสามารถแก้ไขเหตุผลที่การอ้างสิทธิ์ถูกปฏิเสธได้ การส่งคืนการอ้างสิทธิ์ล่วงหน้าไม่เกิน 7 วันกว่าที่รอการปฏิเสธในอีเมลจะทำให้ระยะเวลาในการหมุนเวียนของคุณสั้นลง
บรรทัดล่างคือการเริ่มต้นการปฏิเสธของคุณเพื่อให้ขั้นตอนการอ้างสิทธิ์มีการเคลื่อนไหวอีกครั้ง
3. ข้อเรียกร้องอยู่ระหว่างรอการขอข้อมูลจากสมาชิก
บางครั้งการอ้างสิทธิ์อาจอยู่ในระหว่างรอดำเนินการเป็นระยะเวลาหนึ่งเนื่องจากมีข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับสมาชิก แม้ว่าผู้เอาประกันภัยอาจส่งจดหมายฉบับนั้นไปให้ผู้ป่วย แต่ก็ควรที่จะให้ผู้สะสมของคุณติดต่อกับเขาด้วยเช่นกัน
เหตุผลหนึ่งก็คือการโทรไปที่กรมธรรม์คุณสามารถแจ้งให้ผู้ป่วยทราบก่อนที่หนังสือจะมาถึงพวกเขา
นอกจากนี้หากคุณสามารถรับโทรศัพท์ได้คุณสามารถจัดการประชุมทางโทรศัพท์กับสมาชิกและ บริษัท ประกันภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับและได้รับ