แผนยุทธศาสตร์ 5 ขั้นตอนสำหรับสำนักงานการแพทย์

จัดทำหลักสูตรสู่อนาคตที่ประสบความสำเร็จ

ในสำนักงานทางการแพทย์ใด ๆ มีปัจจัยที่อาจมีผลต่อความสำเร็จขององค์กร กุญแจสำคัญคือการระบุปัจจัยเหล่านี้ไม่ว่าจะอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณหรือไม่และพัฒนาแผนงานที่จะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายในอนาคตขององค์กร

ขั้นตอนการระบุเป้าหมายของสำนักงานทางการแพทย์และการพัฒนาแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้เรียกว่าการวางแผนเชิงกลยุทธ์ สำนักงานทางการแพทย์ทุกแห่งต้องการที่จะพัฒนาแผนยุทธศาสตร์ไม่ว่าจะเป็นการ เริ่มต้น ใหม่หรือเมื่อทำการประเมินใหม่ที่มีอยู่ มีห้าด้านที่มุ่งเน้นในกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์

1 -

ทำการประเมิน

การประเมินองค์กรเกี่ยวข้องกับการดำเนินการวิเคราะห์ SWOT

S = จุดเด่น คุณจะทำอย่างไรดี? คุณมีวิธีปฏิบัติที่ดีและเป็นที่ยอมรับของผู้ให้บริการหรือไม่? คุณมีพนักงานที่มีความสามารถ และการบริหารจัดการ หรือไม่? สถานที่ทางกายภาพและเทคโนโลยีของคุณให้บริการกับพนักงานและผู้ป่วยได้ดีหรือไม่?

W = จุดอ่อน: อะไรที่ทำให้คุณไม่สามารถแสดงในระดับที่สูงขึ้นได้? คุณขาดเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพหรือไม่? คุณขาดบุคลากรที่สำคัญที่จะปรับปรุงการปฏิบัติของคุณหรือไม่?

O = โอกาส: มีโครงการริเริ่มการดูแลสุขภาพที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้หรือไม่? มีความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการของคุณหรือโอกาสที่จะเปลี่ยนโฟกัสของคุณไปสู่ความต้องการที่เพิ่มขึ้นหรือไม่?

ภัยคุกคาม T = : คุณสามารถคาดการณ์การสูญเสียของผู้ป่วยเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงประชากร? การเปลี่ยนแปลง Medicare หรือการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนของผู้ให้บริการประกันภัยจะส่งผลเสียหรือไม่? คุณจะสูญเสียพนักงานหรือผู้ให้บริการหลักหรือไม่?

การวิเคราะห์นี้รวมถึงการประเมินตลาดการประเมินสภาพภายในขององค์กรภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยมของสำนักงานการแพทย์

ภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยมจะอธิบายถึงวัตถุประสงค์โดยรวมของสำนักงานการแพทย์

• คำแถลง พันธกิจ คือคำแถลงที่อธิบายวัตถุประสงค์ได้ดีที่สุด
• คำแถลง วิสัยทัศน์ ระบุถึงเป้าหมายโดยรวมสำหรับอนาคต
• ข้อความ Values บ่งชี้ถึงลักษณะลักษณะและคุณภาพที่องค์กรต้องการจะระบุด้วย

เมื่อการประเมินเสร็จสิ้นแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องเลือกกลยุทธ์

มากกว่า

2 -

ระบุยุทธศาสตร์

ในขั้นตอนนี้ของกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์คุณต้องเริ่มต้นในการวิเคราะห์พื้นที่ที่สนับสนุนทิศทางของเป้าหมายของสำนักงานการแพทย์ การใช้ข้อมูลที่ได้รับในระหว่างการวิเคราะห์ SWOT จะช่วยในการระบุกลยุทธ์ต่างๆสำหรับแต่ละพื้นที่

แต่ละกลยุทธ์จะนำเสนอความเป็นไปได้หลายอย่างที่จะนำไปสู่ความสำเร็จของสำนักงานแพทย์ขึ้นอยู่กับปัจจัยที่เกี่ยวข้อง พิจารณาแต่ละข้อต่อไปนี้เมื่อคุณตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่คุณเลือก:

• อุปสรรคที่อาจนำไปสู่ความล้มเหลวและวิธีที่สามารถเอาชนะได้
• ข้อมูลทางการเงิน ที่มีงบประมาณค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานรายได้และปริมาณที่คาดไว้
• การใช้กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ

3 -

วางแผนกลยุทธ์

การวางแผนกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแผนงานที่แท้จริงและในแต่ละพื้นที่ที่สำนักงานแพทย์จำเป็นต้องให้ความสำคัญ แผนกลยุทธ์ของคุณจะต้องรวมถึง:

• เป้าหมาย
• กำหนดเป้าหมายเสร็จสิ้น
• การดำเนินการที่สำคัญ
• แหล่งข้อมูลที่จำเป็น
• ประมาณการรายได้

เมื่อเสร็จสิ้นแล้วแผนจะนำไปสู่การใช้กลยุทธ์ในทุกทิศทาง พนักงานทุกระดับมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของเป้าหมายและต้องรวมอยู่ด้วย ทีมงานทั้งหมดต้องมีส่วนร่วมตลอดกระบวนการตั้งแต่เริ่มต้นการอภิปรายจนถึงการดำเนินการและในที่สุดก็จะติดตามผล

ควรมีการประสานงานเพื่อให้มีบทบาทที่จะมีผลต่อแผนในพื้นที่สนับสนุนเหล่านี้:

1. การเงิน
2. การตลาด
3. การดำเนินงาน
4. คมนาคม
5. นโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติ
6. พัฒนาการ

4 -

ใช้กลยุทธ์

การดำเนินการคือการดำเนินการตามขั้นตอนการวางแผน นี่คือการทำงานที่แท้จริงของแผน ความสำเร็จของแผนยุทธศาสตร์ขึ้นอยู่กับความคล่องตัวในการดำเนินงานในแต่ละวัน

อุปสรรคที่เป็นไปได้อาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างการดำเนินการ แต่ถ้าสำนักงานการแพทย์ได้ระบุถึงความเป็นไปได้และกำหนดแผนการดำเนินการแล้วควรจะเอาชนะได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตามขั้นตอนการดำเนินงานควรได้รับความยืดหยุ่นเนื่องจากไม่มีแผนพัฒนาโดยที่บางพื้นที่อาจใช้การปรับปรุงได้

หนึ่งกุญแจสำคัญในการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จคือการทำให้แน่ใจว่า เจ้าหน้าที่ได้รับทราบข้อมูลอย่างครบถ้วนจัดเตรียม และมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแผนการขององค์กรและมีทรัพยากรที่เหมาะสมในการกำจัด

5 -

ติดตามผลลัพธ์

แม้ว่าแผนดังกล่าวจะได้รับการดำเนินการอย่างเต็มที่ แต่ก็ยังต้องได้รับประโยชน์จากการตรวจสอบประสิทธิภาพของระดับ แผนงานที่ไม่ได้รับการตรวจสอบเพื่อประสิทธิภาพเป็นระยะ ๆ จะไม่มีประโยชน์ บางพื้นที่อาจต้องปรับแต่งหรือเปลี่ยนแปลงเพื่อให้บรรลุผลสูงสุดของสำนักงานการแพทย์

ไม่มีแผนพัฒนาหรือดำเนินการอย่างสมบูรณ์ในครั้งแรกรอบ แผนยุทธศาสตร์เป็นกระบวนการต่อเนื่องในการพัฒนาการดำเนินการและการตรวจสอบ

กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จเป็นสิ่งที่ต้องนำสำนักงานแพทย์ไปข้างหน้าไปยังทิศทางที่ต้องการในขณะที่แต่ละด้านของโฟกัสได้รับการพัฒนาและดำเนินการ มันต้องมุ่งเน้นและทุ่มเทจากทุกคนที่เกี่ยวข้องเพราะทีมเป็นเพียงที่แข็งแกร่งเป็นจุดอ่อนของมัน