ในหลายรูปแบบของการสนับสนุนผู้ป่วยคือความสามารถในการช่วยให้ผู้ป่วยทางของพวกเขาประสบความสำเร็จผ่านระบบการดูแลสุขภาพ ผู้เชี่ยวชาญระบบเหล่านี้อาจเรียกได้ว่าเป็นผู้สนับสนุนด้านสุขภาพผู้นำด้านสุขภาพผู้สนับสนุนด้านผู้ป่วยและผู้เดินเรือของผู้ป่วย
มีหลายด้านที่จะได้รับการดูแลทางการแพทย์ที่ดี มีการดูแลทางการแพทย์ด้วยตัวเองเช่นการวินิจฉัยและการรักษา
มีด้านการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินซึ่งสอดคล้องกับการดูแลทางการแพทย์ทั้งหมด แต่แง่มุมหนึ่งของการได้รับการดูแลสุขภาพที่ดีบางครั้งก็ไม่ได้รับการยอมรับจนกว่าจะมีการแสดงความท้าทายของตน นั่นคือการนำทางผ่านระบบ
ผู้ให้ความช่วยเหลือด้านสุขภาพและผู้ป่วยเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยให้ผู้ป่วยได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดของระบบการดูแลสุขภาพโดยการช่วยให้ประสบความสำเร็จ
แตกต่างจาก หลักเกณฑ์ ด้านการประกันสุขภาพ : คุณอาจได้ยินคำนำหน้าในเรื่องที่เกี่ยวกับผู้ที่จะช่วยให้ผู้ป่วยชาวอเมริกันเลือกแผนการประกันสุขภาพเพื่อให้สอดคล้องกับอาณัติของแต่ละคน นี่คืออาชีพที่แตกต่างกัน
ความสามารถและความรับผิดชอบ
- การพัฒนารายการตัวเลือกผู้ให้บริการและความสามารถในการอ้างอิง
- ประสานงานความคิดเห็นที่สอง (และสาม)
- การสมทบกับการนัดหมายของแพทย์
- การตรวจสอบข้างเตียงของโรงพยาบาลโดยเน้นความปลอดภัยของผู้ป่วย
- การทบทวนยาและการประสานงานเพื่อลดความขัดแย้งและการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- การวินิจฉัยหรือการรักษาตัวเลือกการวิจัย
- อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยผู้ดูแลและแพทย์
- การจดบันทึกในระหว่างการนัดหมายและการเข้าพักในโรงพยาบาล
- การวิจัยความเป็นไปได้ในการทดลองทางคลินิก
- แปลเวชระเบียนและคำสั่งของแพทย์เพื่อให้ผู้ป่วยมีความเป็นมิตรและง่ายต่อการปฏิบัติตาม
- การพัฒนารายการคำถามสำหรับผู้ป่วยที่จะถามผู้ให้บริการ
- การประสานงานการนัดหมายของแพทย์และการเข้าห้องปฏิบัติการ
- ประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ ที่ช่วยผู้ป่วยเช่นนักสังคมสงเคราะห์บ้านพักคนชราหรือผู้ช่วยชีวิตและผู้อื่น
- การพัฒนาแผนการดูแลโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีความท้าทายด้านสุขภาพหลายอย่าง
- ทบทวนค่ารักษาพยาบาลแล้วเจรจาเพื่อลดค่าใช้จ่ายเหล่านั้น
- ได้รับอนุญาตให้เข้ารับการรักษาซึ่ง บริษัท ประกันภัยอาจปฏิเสธในตอนแรก
- ... และอื่น ๆ อีกมากมาย
ใครเป็นผู้ดูแลสุขภาพหรือ Navigator ผู้ป่วยหรือ Advocate?
- คนที่เพิ่งได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคหรือภาวะที่ยากลำบาก
- ผู้ป่วยที่ต้องการความช่วยเหลือในการประสานงานคำแนะนำของแพทย์หลายคน (สำหรับปัญหาทางการแพทย์หลาย ๆ อย่าง)
- คู่สมรสที่ถูกเรียกให้ช่วยคนที่เขารัก แต่พบว่าเป็นการยากที่จะกำหนดอารมณ์ไว้เพื่อช่วยในการตัดสินใจอย่างมีเป้าหมาย
- ผู้สูงอายุที่อาจลืมหรือสับสน (หรือกลัวว่าเขาหรือเธอจะกลายเป็นคนขี้ลืมหรือสับสน) โดยผู้ให้บริการของเขาหรือเธอและความต้องการทางการแพทย์
- เด็กที่เป็นผู้ใหญ่ของผู้ปกครองที่มีอายุมากขึ้น (หลานสาวหรือหลานชายของป้าหรือลุงผู้สูงอายุ ฯลฯ ) ที่ต้องการความช่วยเหลือโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับมอบหมายให้ดูแลหรือเป็นผู้รับมอบฉันทะสำหรับคนที่คุณรักที่อาศัยอยู่ในที่อื่น
- ผู้ปกครองที่ต้องการความช่วยเหลือในการประสานงานการดูแลบุตรหลานของตนโดยเฉพาะเมื่อเด็กมีปัญหาสุขภาพที่สำคัญหรือหลายอย่าง
คุณสมบัติที่จำเป็น
ผู้ให้ความช่วยเหลือไม่ทั้งหมดมีพื้นฐานด้านการดูแลสุขภาพแม้ว่าหลายคนจะทำ บางคนได้ให้ความช่วยเหลือแก่ญาติหรือเพื่อน ๆ ผ่านสถานการณ์ทางการแพทย์ที่ยากลำบาก คนอื่น ๆ ได้เรียนรู้ที่จะนำทางระบบการดูแลสุขภาพด้วยตัวเองสำหรับโรคหรือสภาวะของตนเองและต้องการช่วยให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกัน
- มีผู้ใช้คนอื่นหรือผู้ช่วยคนอื่น ๆ ทำงานส่วนใหญ่เป็นปัจเจกบุคคลโดย ใช้ที่ปรึกษาด้านการเดินเรือหรือธุรกิจของ ตนเอง เพื่อแก้ไขปัญหาการจ้างงานด้วยตนเองความคิดของผู้ประกอบการเป็นบวก
- มีองค์กรและมหาวิทยาลัยจำนวนหนึ่งที่เสนอ โปรแกรมการรับรองในด้านการสนับสนุนผู้ป่วยหรือการนำทาง
- อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าไม่มีการรับรองที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศในการสนับสนุนผู้ป่วยดังนั้นไม่ใช่สิ่งที่ผู้เดินเรือผู้ป่วยต้องติดตาม
วิธีสนับสนุนผู้ป่วยหรืองานนำทาง
ผู้ให้ความช่วยเหลือส่วนใหญ่เป็นผู้ที่เป็นอิสระปฏิบัติงานส่วนตัว (ธุรกิจของตนเอง) สำหรับผู้ป่วยรายเดียวหรือหลายรายในแต่ละครั้ง พวกเขาได้รับการว่าจ้างจากผู้ป่วยหรือผู้ดูแลผู้ป่วย
พวกเขาจะได้รับเงินโดยตรงสำหรับการบริการของพวกเขาโดยผู้ป่วยหรือผู้ดูแลหรือบางครั้งโดยผู้ดูแลหรือบุคคลที่สาม แต่ไม่ค่อย (ถ้าเคย) โดยรูปแบบการชำระเงินคืนเช่นประกัน พวกเขาอาจเรียกเก็บตามเวลาหรือตามโครงการสำหรับความรับผิดชอบที่ จำกัด พวกเขาอาจมีที่ทำการประชุมหรืออาจทำงานกับผู้ป่วยที่บ้าน ตัวนำทางแต่ละตัวจัดการงานของตนในลักษณะที่แตกต่างกัน
องค์กรและกลุ่มการค้า
- พันธมิตรของ Advocates สุขภาพมืออาชีพองค์กรที่สนับสนุนผู้สนับสนุนและ navigators ขณะที่พวกเขาเริ่มเติบโตและการตลาดของพวกเขาปฏิบัติสนับสนุนเอกชน
- สมาคมที่ปรึกษาการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพแห่งชาติ
- PPAI ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Dorland Group ซึ่งเป็นผู้สอนหลักสูตรการสนับสนุน