ประวัติบทบาทความรับผิดชอบและความสัมพันธ์
บทความนี้เกี่ยวกับล่ามภาษามือ (Sign Language - SL) สำหรับคนหูหนวก มันมีการตรวจสอบประวัติบทบาทหน้าที่และความสัมพันธ์ของ SL Interpreters และลูกค้าคนหูหนวกของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีข้อดีและข้อเสียสำหรับลูกค้าและล่าม ข้อสรุปนี้ชี้ให้เห็นว่าต้องเพิ่มความไวการเพิ่มเงินทุนและการรณรงค์สร้างความตระหนักรู้ของสาธารณชนเช่นมีความจำเป็นเพื่อให้ผู้ที่ได้ยินมีโอกาสดูคู่หูหูหนวกของตนเท่าเทียมและสมควรได้รับเงินทุนประวัติการล่ามของ SL
ในขณะที่การดำรงอยู่ของล่ามแรกที่เกิดขึ้นจริงไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดขอแนะนำว่าบทบาทของล่ามเริ่มต้นด้วยถ้ำคน คนถ้ำคนหูหนวกจะขอให้คนที่ได้ยินทำหน้าที่เป็นล่ามสำหรับคนหูหนวกและคนหูคนถ้ำ (Humphrey et al., 1996: 91) แนวคิดของคำล่ามเกิดขึ้นในศตวรรษที่ 20 ในเวลานั้นถูกใช้เพื่ออ้างถึงตัวกลางผู้ช่วยเหลือเพื่อนหรือผู้ให้คำปรึกษา (91) ล่ามในอดีตถูกมองว่าเป็นอาสาสมัครซึ่งมักเป็นญาติเพื่อนหรือนายจ้าง ความต้องการล่ามคุณภาพสูงเกิดขึ้นหลังสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง (44) ในช่วงปลายทศวรรษที่ 1960 ผู้ประกอบวิชาชีพหรือล่ามก็โผล่ขึ้นมาจากกลุ่มอาสาสมัครในแคนาดา "สมาคมการได้ยินแห่งแคนาดา (CHS) ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2483 เพื่อให้บริการและสนับสนุนคนหูหนวกคนหูหนวกและคนหูติดหอมผู้ปกครองเด็กหูหนวกและเด็กที่ได้ยินเสียงและให้ความรู้แก่ประชาชนที่ได้ยิน" SL Interpreters เริ่มได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ให้บริการที่มีคุณค่าในช่วงต้นทศวรรษ 1970
สิ่งนี้นำไปสู่การก่อตั้งออนแทรีโอสมาคมนักภาษาศาสตร์ (OASLI) ในปีพ. ศ. 2525 SL Interpreters ได้รับการรับรองมาตรฐานขั้นพื้นฐานเป็นครั้งแรกในปีพศ. 2532 ซึ่งยังคงมีอยู่ในปัจจุบัน การรับรองขั้นพื้นฐานมีสี่ส่วนที่สังเกตเห็นนักเรียน - ล่าม - ทักษะการปฏิบัติงานตามที่ได้รับการประเมินผ่านการสัมภาษณ์สด: การรับรองด้านทักษะที่ครอบคลุม (CSC), การรับรองทักษะการย้อนกลับ (RSC), การรับรองด้านการตีความ / การรับรองการออกเสียงแบบ Trans-literating (IC / TC), ล่ามในช่องปาก การรับรอง: ครอบคลุม (OIC: C) และการรับรองบางส่วน (OIC: CPC)
ปัจจุบันมีความจำเป็นต้องล่าม SL เพื่อเติมช่องว่างระหว่างคนสำคัญคนหูหนวกจำนวนมากและความพร้อมของล่าม ในความเป็นจริงล่ามหลายคนไม่มีทักษะด้านภาษาศาสตร์ที่จำเป็นในการแปลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นผลให้พวกเขามักจะให้ข้อมูลที่ผิดที่สร้างความสับสนและความไม่พอใจต่อไประหว่างคนหูหนวกและคนที่ได้ยิน (Humphrey et al., 48)
ล่ามไม่จำเป็นเสมอไป
ความเข้าใจผิดอย่างหนึ่งในโลกการได้ยินคือคนหูหนวกต้องการมีล่ามในทุกสถานการณ์ คนหูหนวกจำเป็นต้องมี SL Interpreter เมื่อมีส่วนร่วมในด้านการแพทย์กฎหมายการศึกษาและเรื่องอื่น ๆ ที่ต้องมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในโลกของการได้ยิน อย่างไรก็ตามการที่ล่าม SL ไม่ได้ป้องกันไม่ให้การสื่อสารเกิดขึ้น มีวิธีการอื่นในการสื่อสารซึ่งกันและกัน ได้แก่ ท่าทางการอ่านปากกาการเขียนและการส่งข้อความ [คู่มือทราบ: ยังคอมพิวเตอร์เช่น notepad]การล่ามการศึกษาในประเทศแคนาดา
เกี่ยวกับบทบาทของ SL Interpreters ในแคนาดาการตั้งค่าทางการศึกษา Marty Taylor (1988) ยืนยันว่าการปรากฏตัวของพวกเขาสำหรับลูกค้าหูหนวกจะช่วยให้ "สามารถเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกัน" (38) สำหรับผู้ที่ต้องการความสำเร็จทางวิชาการ เพื่อช่วยนักเรียนในทุกระดับการศึกษาล่ามจะต้องมีใบรับรองผู้เชี่ยวชาญด้านใดด้านหนึ่งดังต่อไปนี้ใบรับรองผู้เชี่ยวชาญ: กฎหมาย (SC: L), ใบรับรองพิเศษ: ศิลปะการแสดง (SC: PA) หรือประกาศนียบัตรทักษะความเชี่ยวชาญระดับสูง (MCSC) )ขั้นตอนของการได้รับใบประกาศนียบัตรเหล่านี้จะเริ่มต้นจากการสอบข้อสอบเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อสอบถามความรู้ของนักเรียนเกี่ยวกับประวัติของสมาคมล่ามภาษาอังกฤษ (AVLIC) และองค์กรที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ การปฏิบัติของ SL Interpreting และภาษา และวัฒนธรรมของคนหูหนวก (124) หลังจากที่แต่ละคนทำข้อสอบเป็นลายลักษณ์อักษรเสร็จสิ้นแล้วเขา / เธอจะผ่านการทดสอบการสอบวัดระดับ (TOI)
เมื่อบุคคลได้ทำข้อตกลงสำหรับใบรับรองผู้เชี่ยวชาญเสร็จแล้วเขาจะได้รับรางวัลหนึ่งครั้งจาก Registry of Interpreters for the Deaf (RID) ในการทำเช่นนั้นเขา / เธอจะเข้าร่วมในระดับของ SL Interpreters มืออาชีพอื่น ๆ ล่ามจึงมีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะทำงานร่วมกับลูกค้าที่หลากหลายในหลากหลายรูปแบบ: การสนทนากลุ่มแบบตัวต่อตัวกับกลุ่มเล็ก ๆ
การล่ามล่ามในแคนาดา
รายชื่อสถาบันต่อไปนี้เสนอหลักสูตรการฝึกอบรมสำหรับล่าม SL: George Brown College, Ontario, Douglas College, British Columbia และ Red River College, Manitoba สถาบันการศึกษาหลายแห่งที่เสนอหลักสูตรการฝึกอบรมสำหรับ SL Interpreters ได้ถูกบังคับให้ปิดเนื่องจากความล้มเหลวในการดึงดูดและรักษาจำนวนห้องเรียน อุปสรรคสำคัญประการหนึ่งสำหรับวิทยาลัยที่เสนอโปรแกรม SL คือจำนวนนักเรียนที่จบการศึกษาต่ำ นักเรียนจำนวนมากล้มเหลวหรือออกจากโปรแกรมเกี่ยวข้องกับระดับความเครียดที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ภาษามือแบบอเมริกัน (ASL) ในเวลาเดียวกับความเข้าใจในการแปลเป็นภาษาอังกฤษและวีซ่า - กลับ จำเป็นต้องทราบว่า ASL เป็น "ภาษาภาพที่มีไวยากรณ์และไวยากรณ์ของตัวเองซึ่งแตกต่างจากภาษาอังกฤษอย่างสิ้นเชิง" ดังนั้นความท้าทายในการเป็นล่ามของ SL จึงเป็นเรื่องที่น่าเศร้าที่ทำให้นักเรียน SL หลายคนเลิกการศึกษาและยกเลิกเป้าหมายการทำงานของพวกเขาDavid Howell (2003) ตั้งข้อสังเกตว่าบางโรงเรียนเผชิญกับอุปสรรคโดยกล่าวถึงการปิดโครงการ SL Interpreter ที่ Grant MacEwan Community College: "สัปดาห์ที่ผ่านมา Grant MacEwan College ประกาศโครงการการตีความภาษาสัญลักษณ์จะสิ้นสุดเมื่อชั้น 10 คนปัจจุบัน บัณฑิตในเดือนนี้
"เป็นโครงการที่มีต้นทุนสูงและมีความต้องการต่ำ" โฆษกหญิง Michelle Leveille กล่าวในเวลานั้น การตัดเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของวิทยาลัยเพื่อลดค่าใช้จ่ายลง 2 ล้านเหรียญในปีต่อ ๆ ไป "(Cityplus, 5 มิ.ย. 2546) ตามแนวโน้มที่จะช่วยประหยัดเงินและการลดเงินทุนสนับสนุนของรัฐบาลในโครงการดังกล่าว ได้ปิดโครงการ SL ของพวกเขาเช่น: Sheridan College, Ontario, St. Mary's University, Nova Scotia และ Cambrian College, Ontario
อุปสรรคเพิ่มเติมสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาจาก SL Interpreting
นักเรียนที่จบการศึกษาต้องเผชิญกับอุปสรรคอีกอย่างหนึ่งเมื่อเริ่มต้นอาชีพ - ขาดประสบการณ์ในสนามการรับรองไม่ได้แปลเป็นล่ามที่มีประสบการณ์พร้อมสำหรับระเบียบวินัย จำนวนผู้สำเร็จการศึกษาที่เพิ่งผ่านมาไม่มากนักโดยไม่เกิดความผิดพลาดในตัวเองพบว่าตัวเองไม่พร้อมที่จะทำหน้าที่เป็นล่ามของ SLจบการศึกษาหลักสูตร SL Interpreters ต้องการพัฒนาหลักสูตรเพื่อช่วยผู้สำเร็จการศึกษาในสาขาภาคสนาม
ด้วยเหตุนี้หลายคนจึงเข้าสู่การศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายเพื่อให้ได้ข้อมูลประจำตัวที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในสาขาของตน ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงต้องการความรู้ด้านวัฒนธรรมคนหูหนวกภาษาอังกฤษและ ASL หรือ Canadian Sign Language (CSL) อย่างกว้างขวาง ตาม Humphrey et al, SL Interpreter ระดับมืออาชีพโดยเฉลี่ยถือ "ปริญญาตรีหรือปริญญาโท" (369)
อย่างไรก็ตามผู้เขียนชี้ให้เห็นว่าอัตราความสำเร็จสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาหลังจบจะสะท้อนภาพของนักศึกษาระดับปริญญาตรีประมาณร้อยละสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ลงทะเบียนเรียนในขั้นต้น
การขาดเงินทุนจากภาครัฐธุรกิจและเอกชนในการพัฒนาความรู้การจัดเตรียมและการจ่ายเงินให้กับ SL Interpreters จะช่วยลดความต้องการความปรารถนาและสิทธิของคนหูหนวกที่มุ่งมั่นที่จะมีชีวิตที่สมดุลและสมดุลในวัฒนธรรมการได้ยินที่โดดเด่น
SL บทบาทและความรับผิดชอบของล่าม
ตามที่ Ron Hahn (1996) ส่วนใหญ่ SL Interpreters "มีทักษะในการตีความที่แข็งแกร่ง" ทำให้พวกเขาสามารถพัฒนาและสร้างชื่อเสียงของตนเองได้ (12) ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการรับผิดชอบ SL Interpreters รับผิดชอบในการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ใช้ภาษามือ (คนหูหนวกและคนหูตึง) และผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อ (การได้ยิน) อย่างไรก็ตามคำล่ามหมายถึงบุคคลที่แปลระหว่างคนสองคนหรือมากกว่ากับทางเลือกอื่นในการสื่อสารหรือพูดภาษาต่างกันล่ามที่ผ่านการรับรองพยายามที่จะเชื่อมโยงและเข้าร่วมทั้งสองโลกด้วยกันและได้ยินคนหูหนวก แม้ว่าความรับผิดชอบของ SL Interpreters ในการแปลข้อมูลให้กับผู้ที่ได้ยินและคนหูหนวก "ปัญหาภาษาทำให้เกิดความตึงเครียดอย่างมหาศาลระหว่างล่ามเจ้าหน้าที่ของโรงเรียนและนักเรียนหูหนวก" (Lane et al., 1999: 259)
ความรับผิดชอบของ SL Interpreters เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการสื่อสารอย่างชัดเจนต่อทั้งสองฝ่ายรวมทั้งคำศัพท์และโครงสร้างการรับส่งของ ASL
ในส่วนที่เกี่ยวกับปัญหาในการส่งข้อมูลให้ทั้งสองฝ่ายหนึ่งในผู้ให้สัมภาษณ์ Bob, SL Interpreter ที่มีประสบการณ์ตอบว่า: "บ่อยครั้งที่มีการแปลความหมายมีจุดเริ่มต้นที่ชัดเจนตรงกลางและจบลงด้วยบทบาทของฉันในฐานะล่าม" (" บทสัมภาษณ์ "วันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2549) ข้อความของบ๊อบสะท้อนให้เห็นว่าความสัมพันธ์ระหว่าง SL Interpreters กับลูกค้าหูหนวกมีความสัมพันธ์กันอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าการแปลข้อมูลเป็นไปอย่างโปร่งใส
นี้สนับสนุนอาร์กิวเมนต์ Lane et al 'ที่ล่าม SL ทั้งหมดในขณะที่ทำงานกับลูกค้าหูหนวกทางวัฒนธรรมควรมี "ทักษะที่เกี่ยวข้องกับ [ที่] ต้องมีความรู้ที่ครอบคลุมมากขึ้นของ ASL" (258)
ความรู้และความชำนาญของ SL Interpreters เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งเมื่อลูกค้าหูหนวกพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่สำคัญที่ต้องมีการสื่อสารที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่นเมื่อลูกค้าหูหนวกอยู่ในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายความช่วยเหลือเด็กหรือเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์
การที่จะกลายเป็นล่ามบุคคลต้องมีความอ่อนไหวต่อวัฒนธรรมและเต็มใจที่จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างคนหูหนวกและโลกแห่งการได้ยิน เมื่อบุคคลกลายเป็นล่ามเขา / เธอตระหนักถึงการสื่อสารที่เกิดขึ้นในทั้งสองภาษาอังกฤษและ ASL ในขณะที่อีกฝ่ายไม่ได้
"ทักษะและความรู้ความเข้าใจของล่ามแตกต่างกันไปมาก" (257) ซึ่งเป็นเหตุผลหลักที่ลูกค้าหูหนวกต้องการเข้าถึงผู้แปลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและมีความเชี่ยวชาญ SL Interpreters พวกเขาจำเป็นต้องสามารถวาดภาพภูมิหลังของพวกเขาด้วยวิธีที่เป็นประโยชน์เพื่อให้พวกเขาสามารถแปลความหมายในรูปแบบต่างๆเช่นการประชุมการประชุมการแสดงโรงเรียนศาลกฎหมายหรือโรงพยาบาลล่ามเป็นมืออาชีพ แต่มนุษย์เกินไป
ลูกค้าคนหูหนวก Lola ปรบมือให้ SL Interpreters เพราะเป็นผู้เชี่ยวชาญเพราะเธอเชื่อว่า "กำลังทำงานได้ดีและพวกเขาก็ใจดีพอที่จะไปเรียนที่วิทยาลัยเพื่อเรียนรู้วิธีการแปลสำหรับคนหูหนวก" Lola กล่าวต่อว่า "เราต้องการพวกเขาโดยไม่มีพวกเขา เราจะผิดหวังดิ้นรนและมีการสื่อสารที่ จำกัด " ความชื่นชมของ Lola สะท้อนให้เห็นถึงความคิดของลูกค้าที่มีต่อล่ามที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด ลูกค้าหูหนวกมีความเคารพอย่างสูงสุดต่อล่ามของ SL ซึ่งใช้เวลาในการศึกษาเพื่อเป็นล่ามมืออาชีพRID คือ "องค์กรวิชาชีพแปลภาษาระดับสูงของประเทศ - มีกลุ่มผลประโยชน์พิเศษสำหรับล่ามทางการศึกษา" ซึ่งพยายามจะมีคุณสมบัติที่ดีขึ้น (Lane et al., 257) เลนและคณะกล่าวว่า "มันเป็นสิ่งที่เหมาะสมสำหรับ SL Interpreters ที่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยถ้าพวกเขาเลือกที่จะทำงานในสถานศึกษา" (261) อย่างไรก็ตามล่ามที่ฉันให้สัมภาษณ์ Mike กล่าวว่า "ฉันไม่ใช่เครื่อง!" คำว่าเครื่องหมายถึงคำพูดที่มีประสิทธิภาพซึ่งเน้นความรับผิดชอบและความกดดันสำหรับล่ามแปลสองภาษาพร้อม ๆ กันโดยใช้ปัญญาทางร่างกายและจิตใจ ในฐานะที่เป็น Mike ชี้ให้เห็นว่า SL Interpreters มืออาชีพไม่สามารถคาดหวังว่าจะไม่มีอารมณ์และเจ็บปวดในขณะที่ต้องทำงานเป็นเวลานาน ๆ ดังนั้นเครื่องหมายอัศจรรย์ของไมค์สะท้อนถึงความต้องการของล่ามที่จะมองว่าเป็นมนุษย์และไม่ใช่แค่ "เครื่องมือ" เท่านั้น
ตาม Jan Kanda (1990) ล่ามทางเดียวที่รักษาความเอาใจใส่ในความต้องการอาชีพที่มีความต้องการยังมีผลคือการปฏิบัติตามการตกแต่งอย่างมืออาชีพ ดังนั้นล่ามจะรักษาระยะห่างที่เป็นมืออาชีพจากลูกค้าของเธอเพื่อ "ปฏิสัมพันธ์ทางสาเหตุและทางสังคมกับลูกค้าที่เป็นมืออาชีพ" ในขณะที่ทำงาน (2)
"ทำให้ทุกฝ่ายมีส่วนร่วมด้วยเพราะความสมดุลเป็นสิ่งที่สำคัญและเป็นกลาง" เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องปฏิบัติตามหลักธรรมเหล่านี้เพื่อชดเชยการสนทนาที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาต่างๆ การมีส่วนร่วมอาจเป็นปัญหาและขัดขวางกระบวนการตีความ "
อย่างน้อยที่สุดบทบาทของ SL Interpreters เป็นสิ่งที่ท้าทายเนื่องจากต้องตระหนักถึงบทบาทและความรับผิดชอบของตนเองโดยไม่ต้องมีสติปัญญามีส่วนเกี่ยวข้องกับร่างกายและอารมณ์ในขณะที่ทำงานกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการดูแลเป็นอย่างดีเพื่อให้สามารถใช้งานได้ ให้กับลูกค้าของพวกเขาและเพื่อตัวเอง
ความสัมพันธ์ระหว่าง SL Interpreters กับลูกค้า
ในการพูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและล่าม SL ฉันต้องการทราบว่าฉันกำลังเขียนจากตำแหน่งที่ลำเอียง: นักเรียนที่เป็นหญิงหูหนวกดำเด็กนักเรียนหญิงผิวดำ ที่ได้กล่าวว่าฉันได้พยายามที่จะเข้าใกล้เรื่องของฉันในลักษณะวิชาการ ส่วนต่อไปนี้จะสำรวจบัญชีมือแรกจากลูกค้าหูหนวกและ SL Interpreters การสัมภาษณ์ถูกดึงออกมาจากกลุ่มเพื่อนฝูงตัวแทนจากทุกสาขาอาชีพและล่าม SL ที่ฉันได้ทำงานร่วมกับในอดีตกรณีศึกษาปี 1998 เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบของความเป็นมืออาชีพ: ความสามารถในการปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความเคารพและศักดิ์ศรีโดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์และความลำเอียงของตัวเองเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้ามากกว่าการวางโครงสร้างและขั้นตอนที่ไม่ใช้อำนาจ พวกเขา
ในระหว่างการเขียนบทความนี้ผมเริ่มคุ้นเคยกับกรณีศึกษาต่อไปนี้และได้พบปัญหาที่เกิดขึ้นจากความไว้วางใจหรือเรื่องที่ขาดหายไปซึ่งเกี่ยวข้องกับส่วนนี้
ลูกค้าเป็นเด็กหญิงอายุสิบห้าปี "Rose" ที่เข้าเรียนในโรงเรียนมัธยมเป็นครั้งแรก ขณะที่โรสเข้าเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 10 หลังจากได้รับการศึกษาในโรงเรียนหูหนวกแล้ว CHS ได้มอบหมายให้เธอเป็น "ผู้หญิง" ที่ยอดเยี่ยม "แพท" โรสและแพ็ตมีส่วนร่วมซึ่งกันและกันซึ่งเป็นไปตามเกณฑ์ของความเป็นมืออาชีพที่ระบุไว้ข้างต้น แพ็ตเป็นคนใจดีใจดีและเป็นกำลังใจให้โรส Rose, วัยรุ่นหันหน้าไปทางระบบโรงเรียนของรัฐเป็นครั้งแรกผูกมัดกับแพ็ตและเสียใจมากที่ได้เห็นเธอไปในวันลาคลอด
อย่างไรก็ตามโรสมั่นใจว่าแพ็ตจะกลับมาในตอนท้ายและยินดีต้อนรับ Pat แทน "เบ ธ "
โรสเริ่มสังเกตุเห็นแนวโน้มที่รบกวนในความสัมพันธ์ระหว่างเธอกับเบ ธ ตัวอย่างเช่นเบ ธ มักจะใจร้อนกับโรส CHS โรงเรียนหูหนวกและระบบโรงเรียนของรัฐที่ Rose ได้เข้าเรียนไม่ได้แจ้งให้เธอทราบเกี่ยวกับสิทธิในการรับทราบ ดังนั้นโรสจึงพยายามจดโน้ตของเธอเอง เมื่อโรสโบนหัวของเธอที่จะเขียนเบ ธ จะกลายเป็นความโกรธแค้นและใจร้อน, กุหลาบอัปยศที่หน้าเพื่อนร่วมชั้นของเธอ เบ ธ จะกลัดกลุ้มให้ความสนใจของโรสและบอกให้ "ฟัง" และไม่ลดศีรษะ
Rose เข้าใจได้กลายเป็นความเจ็บปวด,
กลัวและอับอายด้วยพฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตรของเบ ธ ดวงตา Rose's จะบวมด้วยน้ำตา "และ Beth จะ" ม้วนดวงตาของเธอและโกรธ " เบ ธ จึงทำลายความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับล่ามที่เป็นความลับของเธอเมื่อพูดกับล่ามอีกรายหนึ่งในระหว่างช่วงพักทานข้าวกลางวันโร้งโรสเพื่อแสดงปฏิกิริยาที่เกี่ยวกับอวัยวะภายในของเธอต่อข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุผลของเบ ธ เพื่อ "เพียงแค่ฟัง" ต่อเธอความสงสัยและความไม่ไว้วางใจของ Rose เกี่ยวกับเบ็ ธ เติบโตขึ้นเมื่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเบ ธ ก้าวหน้าขึ้น
โชคดีที่เพื่อนร่วมชั้นของโรสให้การสนับสนุนอย่างมากสำหรับเธอตั้งแต่พวกเขาเห็นด้วยกับสถานการณ์ของเธอ เบ ธ กลายเป็นผู้บุกรุกที่ไม่พึงประสงค์ในห้องเรียนและเพื่อนร่วมชั้นของโรสมักจะ "ช่วยเหลือ" เธอจากที่ตั้งของเบ ธ ทั้งๆที่เพื่อนร่วมชั้นสนับสนุน Rose ได้รับความเดือดร้อนจากการสูญเสียความนับถือตนเองความยากลำบากในการมุ่งเน้นและการโจมตีความวิตกกังวลเมื่อติดต่อกับเบ ธ Rose, นักเรียนที่ทุ่มเทและประสบความสำเร็จ, ล้มเหลวในการทดสอบจากความกลัวและความวิตกกังวลโดยการเป็นปฏิปักษ์ของ Beth.
วันสุดท้ายก็มาถึงเมื่อ Pat กลับมาและ Beth ก็ออกไป ผลกระทบของเบ ธ บนดอกกุหลาบกระจายอยู่ภายใต้การดูแลและความเคารพของล่ามเดิมของเธอแพ็ต โรสรู้สึกว่าได้รับการตรวจสอบเพื่อทราบว่าพฤติกรรมของเบ ธ ละเมิดต่อ "จรรยาบรรณ" ของ AVLIC โดยตรง อย่างไรก็ตามเรื่องที่น่าสังเวชที่สุดของความสัมพันธ์กับโรสกับเบ ธ ส่งผลให้เบ ธ สร้างความไว้วางใจให้ลอสในล่ามและความเสียหายที่เกิดขึ้นกับการทำงานของโรงเรียนในขณะที่อยู่ภายใต้การดูแลของเบ ธ
ประสบการณ์ของโรสแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อล่าม SL เช่นเบ ธ ขาดความเคารพต่อลูกค้าโรส ผลกระทบต่อโรสทำให้เกิดความหวาดระแวงในระยะยาวและกลัวว่าจะมีสถานการณ์เช่นเดียวกันเกิดขึ้นอีกเมื่อพบล่ามใหม่ ในทางกลับกันโรสได้ให้อำนาจตัวเองโดยการแจ้งให้ทราบถึงสิทธิของเธอในการยกเลิกการล่าม SL ดังกล่าวเป็นเบ ธ ทันที
สิทธิของลูกค้าเกี่ยวกับล่าม
ในแง่ของความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับ SL Interpreters Angela Stratiy (1995) เชื่อว่าลูกค้ามีสิทธิในการจ้าง SL Interpreter มืออาชีพ: 1) เรามีสิทธิที่จะเข้าถึงข้อมูลอย่างเท่าเทียมกัน
2) เรามีสิทธิที่จะเลือกล่ามของเรา
3) เรามีสิทธิที่จะปฏิเสธที่จะยอมรับล่ามที่ไม่มีคุณสมบัติหรือไม่มีทักษะ
4) เรามีสิทธิบอกล่ามว่าเราเข้าใจยากหรือรู้สึกอึดอัดกับเธอ
5) เรามีสิทธิที่จะบอกล่ามและ / หรือนายจ้างของตนว่าจำเป็นต้องมีการอัพเกรดเพิ่มเติม
6) เรามีสิทธิที่จะเชื่อว่าความคิดเห็นของเราเกี่ยวกับความสามารถของล่ามมีค่า (แขกรับเชิญ: คุณพอใจกับล่ามหรือไม่? 3)
รายชื่อสิทธิและหน้าที่ของลูกค้าคนหูหนวกตอกย้ำความเชื่อมั่นของลูกค้ารายอื่นที่ได้รับการสัมภาษณ์ "Sherry": "การจ้าง SL Interpreter เป็นส่วนหนึ่งของจรรยาบรรณที่มีขนาดใหญ่ซึ่งควบคุมความสัมพันธ์ของพวกเขาเพื่อให้เหตุผลที่แท้จริงสำหรับการให้บริการแก่ลูกค้าคนหูหนวก" เชอร์รี่เน้นข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าหูหนวกควรใช้มืออาชีพที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า "SL Interpreters จะได้รับการฝึกอบรมไม่มีตัวตนและเป็นมืออาชีพ" ลูกค้าหลายคนต้องการล่าม SL ที่มีประสบการณ์หลายปีและเป็นผู้ที่ปฏิบัติตาม "จรรยาบรรณของ AVLIC"
ASL / English Interpreter, Martin Koob (1996) กล่าวถึงในบทความเรื่อง "Looking to the Future: Becoming a Professional" ซึ่งเป็นปัญหาสามประการที่ทำให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับล่าม:
- หากคนที่ทำงานเป็นล่ามไม่สามารถทำเช่นนั้นได้จะไม่มีสิ่งใดที่สามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้ทำงานเป็นล่าม
- ถ้าคนที่ทำงานเป็นล่ามไม่ทำตัวอย่างมีจริยธรรมไม่มีทางที่จะตำหนิพวกเขา
- หากล่ามทำผิดกฎหมายในขณะปฏิบัติหน้าที่ในฐานะล่ามไม่มีกลไกใดที่ขัดขวางไม่ให้เขา / เธอทำงานต่อในฐานะล่าม (14)
ตามที่ลูกค้าคนหูหนวก "Elizabeth" ตกอยู่ในล่ามเพื่อไม่ให้เกิดสถานการณ์ที่ความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างลูกค้ากับ SL Interpreters เพื่อจัดการกับความขัดแย้งที่เกิดขึ้น Elizabeth เชื่อว่าดีที่สุดที่จะ "จัดการกับมันในทางปฏิบัติและรวดเร็ว." ไคลเอ็นต์และ SL Interpreters มีหลายวิธีในการจัดการกับความขัดแย้งทุกประเภทที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่พวกเขาร่วมกัน
ตัวอย่างเช่น Manny คนหูหนวกพูดถึงกลยุทธ์ของเธอในการจัดการกับความขัดแย้งกับล่ามของเธอ: "ฉันรอจนกว่าหลังเรียนหาสถานที่ส่วนตัวเช่นในมุมของห้องโถง,
เพื่อหารือเกี่ยวกับความกังวลส่วนตัวของฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้และที่สิ่งที่ฉันไม่ชอบและต้องการเปลี่ยนแปลง จากนั้นผมก็เสนอทางเลือกให้เราเห็นด้วย "ควรสังเกตว่าล่าม SL มีสิทธิเช่นเดียวกับที่ได้รับความเคารพจากลูกค้าคำแถลงของไมค์" ผมไม่ใช่เครื่อง "หมีทำซ้ำ ๆ ทำผิดต่อคนอื่น แต่มีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารด้วยความเคารพและเป็นมืออาชีพอ้างอิงจากซินเทียบี
Roy (1995) บทบาท SL Interpreter สามารถกำหนดได้ว่าเป็นมืออาชีพถ้ามีดังต่อไปนี้:
- สมบูรณ์แบบคล่องในสองภาษา (ในกรณีนี้ภาษามืออเมริกันและภาษาอังกฤษ)
- การตีความทักษะ
- ความรู้ทั่วไปกว้าง ๆ
- ความรู้เกี่ยวกับสาขาที่เขาตีความ
- ความไวของวัฒนธรรมและ
- ความรู้สึกที่เป็นมืออาชีพ (137)
ตามที่ "Sylvia" ล่าม SL: "ความขัดแย้งส่วนใหญ่มาจากผู้บริโภคที่ไม่ทราบว่างานของฉันคืออะไร (หรือไม่!) นี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นจากผู้บริโภคที่ได้ยินมากกว่าคนหูหนวกคนหูหนวกส่วนใหญ่รู้เรื่องล่ามและไม่ ผลักดันขอบเขต
ผู้บริโภคที่ได้ยินบางคนรู้สึกไม่สบายใจกับฉันและคนหูหนวกเพราะการได้ยินกลายเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจแม้แต่บางครั้งก็เรียกร้อง "
แต่ขอบเขตจะได้รับการข้าม ตัวอย่างเช่นเมื่อระยะทางมืออาชีพเริ่มเปลี่ยนเป็นความสัมพันธ์ส่วนตัว เกิดขึ้นในหลายล่าม SL ทำงานกับลูกค้าหูหนวก (เช่นเดียวกับลูกค้าได้ยิน) เป็นซิลเวียเน้น: "คุณทำงานกับคนที่ยาวนานขึ้นก็จะกลายเป็นรักษาความเป็นมืออาชีพท่าทางเดี่ยว
คุณไม่สามารถช่วย แต่ทำความรู้จักกับคนที่คุณทำงานด้วยและบ่อยครั้งที่ผู้บริโภคคนหูหนวกจะพูดคุยกับผู้แปลมากกว่าคนที่ได้ยิน (และในทางกลับกัน) ซึ่งจะช่วยเพิ่มความผูกพันเท่านั้น "
การพัฒนาความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันไม่ได้ถูกมองว่าเป็นสิ่งที่เสียเปรียบกับคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งเนื่องจากมักทำให้เกิดความรู้สึกเชื่อมโยงกับคนอื่น ๆ ในโลกที่ต้องการโดยการได้ยินหรือลูกค้าหูหนวก ความชื่นชมที่เพิ่มขึ้นสำหรับโลกที่แตกต่างกันของแต่ละคนเป็นไปได้โดยล่าม การมีส่วนร่วมส่วนตัวของล่ามตราบเท่าที่อยู่ในขอบเขตของการตกแต่งอย่างมืออาชีพอาจเป็นประโยชน์ต่อการได้ยินหรือลูกค้าหูหนวก
สรุป:
ล่าม SL ถูกจ้างมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ที่ได้ยินและคนหูหนวกเท่านั้น ในความเป็นจริงในขณะที่คนหูหนวกและคนหูหนวกพูดคุย SL Interpreters ไม่จำเป็นต้องสังเกต แต่ถือว่าเป็นการไม่อยู่หรือมองไม่เห็นหลังจากได้รับการตอบรับและแนะนำเบื้องต้น ปัญหาเกี่ยวกับล่ามของ SL (ในประเทศแคนาดา) ได้แก่ การตัดทอนของรัฐบาลการขาดนักเรียนที่ถูกดึงดูดโดยอาชีพการขาดการแปลภาษา SL ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและความต้องการในส่วนของการได้ยินและโลกหูหนวกสำหรับล่าม
ทรัพยากร
ดังนั้นคุณจึงต้องการเป็นล่าม? (ฉบับที่ 2) Humphrey & Alcorn copyright 1995
AVLIC (2006) สมาคมล่ามภาษาอังกฤษของแคนาดา กรกฎาคม 2543
ไบรอันอลัน (2004) ระเบียบวิธีวิจัยทางสังคมฉบับที่ 2 NewYork: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยออกซฟอร์ด
Butterworth, Rob R. และ Flodin, Mickey (1995) พจนานุกรมภาพ Perigee ของการลงนาม New York: หนังสือ Perigee
สมาคมการได้ยินแห่งแคนาดา (2006) "Ontario Interpreter Services" 14 เมษายน 2549
แคร์โรลลูอิส อลิซในแดนมหัศจรรย์ (1869) IIIust Ralph Steadman นิวยอร์ก: CN พอตเตอร์, 1973
โฮเวลเดวิด (2003) "ยกเลิกหลักสูตร 'การสูญเสียมากสำหรับคนหูหนวก: ล่ามภาษามือใน Supply สั้น" Cityplus
5 มิถุนายน 2546
Humphrey, Janice H. และ Alcorn, Bob J. (1995) ดังนั้นคุณจึงต้องการเป็นล่าม? ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับล่ามภาษามือ ฉบับที่ 2 เท็กซัส: สำนักพิมพ์ H & H
กานดา, มกราคม (1989) อะไรเป็น "Interpreter" Good "Convention, Northern California.
Koob, Martin (1996) "มองไปในอนาคต: กลายเป็นมืออาชีพ" ข่าว AVLIC, 10 (2), 14
เลน Harlan Hoffmeister โรเบิร์ตและ Bahhan เบน (1996) การเดินทางสู่โลกใบหู นิวยอร์ก: DawnSignPress
OASLI ออนตาริโอสมาคมล่ามภาษามือ (2006) เอกสาร OASLI Milton, แคนาดา
รอยซินเธียบี (1993) "ปัญหาเกี่ยวกับคำนิยามคำอธิบายและคำอุปมาอุปมัยของนักแปล" Journal of Interpretation / วารสารการตีความ 127-154
Stratiy, Angela (1996) "คุณพอใจกับล่าม?" คนหูหนวกแคนาดา 2 (3), 2-3
เทย์เลอร์มาร์ตี้ (1988) "ล่ามภาษามือในการศึกษาในแคนาดา" เอกสารจากการประชุมสมาคมผู้จัดล่ามภาษาอังกฤษของประเทศแคนาดาในปี 2531 Edmonton: AVLIC