ล่ามภาษามือที่แพทย์ทันตแพทย์และโรงพยาบาล

การสื่อสารที่ดีกับแพทย์ (หรือทันตแพทย์หรือโรงพยาบาล) เป็นเรื่องสำคัญ ตระหนักถึงเรื่องนี้ผู้เขียนของ ชาวอเมริกันที่มีความพิการพระราชบัญญัติ (ADA) รวมภาษาที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการเข้าถึงการสื่อสารสำหรับคนหูหนวกและคนที่มีปัญหา ถึงกระนั้นก็ตามมีหลายกรณีของความล้มเหลว (หรือการปฏิเสธอย่างแท้จริง) ของสถานประกอบการทางการแพทย์เพื่อจัดหาล่ามภาษามือ

หัวข้อนี้ส่งผลต่อตัวฉันเอง เนื่องจากการสื่อสารไม่ได้ผลฉันเกือบสูญเสียฟันที่ดีในการสกัดเนื่องจากทันตแพทย์ของฉันไม่ได้สื่อสารอย่างเพียงพอ ฉันอยู่ในเก้าอี้ศัลยแพทย์ช่องปากเมื่อเขามองใกล้รังสีเอกซ์ของฉันเรียกว่าสำนักงานทันตแพทย์และระบุว่าฉันไม่จำเป็นต้องแยกฟัน

หัวข้อ III ของ ADA

หัวข้อที่สามของ ADA ครอบคลุมถึงการเข้าถึงสถานที่ที่พักสาธารณะ Subchapter III - ที่พักและบริการสาธารณะที่ดำเนินการโดยภาคเอกชนมาตรา 12181 คำจำกัดความระบุว่าตัวอย่างต่อไปนี้ของหน่วยงานเอกชนถือเป็นที่พักสาธารณะ:

(F) เครื่องซักผ้าอัตโนมัติร้านซักแห้งบริการธนาคารร้านตัดผมร้านเสริมสวยบริการนำเที่ยวบริการซ่อมรองเท้าสถานที่จัดงานศพสถานีบริการน้ำมันสำนักงานนักบัญชีหรือนักกฎหมายร้านขายยาสำนักงานประกันสำนักงาน วิชาชีพของผู้ให้บริการดูแลสุขภาพ โรงพยาบาล หรือสถานบริการอื่น ๆ

นอกจากนี้การแปลความหมายของ Title III ของกระทรวงยุติธรรมระบุว่า:

สถานที่ที่พักสาธารณะ ได้แก่ ... สำนักงานแพทย์โรงพยาบาล ...

การตีความแบบเดียวกันกล่าวได้ว่าที่พักสาธารณะต้อง "จัดหาเครื่องช่วยเสริมเมื่อจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเกิดขึ้นได้เว้นแต่จะทำให้เกิดภาระที่ไม่เหมาะหรือการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐาน" (การเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานหมายความว่าจะมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจ

ยกตัวอย่างเช่นแพทย์จะไม่สามารถให้การรักษาพยาบาลได้อีก)

เมื่อล่ามเป็นสิ่งจำเป็น?

"ผู้ช่วย" ตามคำจำกัดความของ ADA หมายถึง "ผู้ แปลที่ มีคุณสมบัติเหมาะสมหรือวิธีการอื่นที่มีประสิทธิภาพในการจัดส่งเอกสารที่จัดส่งทางกายแก่บุคคลที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน" วิธีการทางเลือกหมายถึงเทคนิคเช่นการเขียนไปมาบนกระดาษหรือใช้วิธีการสื่อสารด้วยคอมพิวเตอร์ ดังนั้นเมื่อล่ามเป็นสิ่งที่จำเป็น? คำถามนี้ได้รับคำตอบที่ดีที่สุดจากคู่มือความช่วยเหลือทางเทคนิคของกระทรวงยุติธรรม

คู่มือการให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคของ ADA ตอบคำถาม "ใครเป็นผู้ตัดสินใจว่าควรให้ความช่วยเหลือแบบใดบ้าง?" โดยระบุว่าสถานที่ที่พักสาธารณะเช่นสำนักงานแพทย์ได้รับการตัดสินใจที่ดีที่สุดว่าจะใช้วิธี ใดตราบเท่าที่วิธีการที่ได้รับเลือกจะทำให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ อาจมีความไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่ก่อให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คู่มือความช่วยเหลือด้านเทคนิคระบุ:

แพทย์จะต้องได้รับโอกาสในการปรึกษากับผู้ป่วยและทำการประเมินความเป็นอิสระว่าจำเป็นต้องให้ความช่วยเหลือประเภทใดหากมีความจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารมีประสิทธิผล หากผู้ป่วยเชื่อว่าการตัดสินใจของแพทย์จะไม่นำไปสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพผู้ป่วยอาจท้าทายการตัดสินใจดังกล่าวภายใต้ชื่อ III โดยการเริ่มต้นการฟ้องร้องหรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อกระทรวงยุติธรรม ...

คู่มือความช่วยเหลือด้านเทคนิคมีตัวอย่างเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องมีล่ามเมื่อเทียบกับกรณีที่ล่ามไม่จำเป็น การให้ความช่วยเหลือทางวิชาการฉบับปี 2537 อ้างอิงถึงสองตัวอย่าง ในตัวอย่างแรกคนหูหนวกไปหาหมอเพื่อตรวจร่างกายตามปกติ โน้ตและท่าทางถือเป็นที่ยอมรับ ในตัวอย่างที่สองคนหูหนวกคนเดียวกันเคยมีโรคหลอดเลือดสมองและต้องตรวจร่างกายอย่างละเอียดมากขึ้น ล่ามเป็นสิ่งที่จำเป็นเนื่องจากการสื่อสารมีความลึกมากขึ้น

รับแพทย์ทันตแพทย์โรงพยาบาลให้ปฏิบัติตาม

สิ่งกีดขวางหนึ่งที่ทำให้ผู้แปลล่ามเป็นผู้จัดหา "ภาระที่ไม่เหมาะ"

ในการต่อสู้กับเรื่องนี้ National Association of Nd (NAD) มีแผ่นข้อมูลออนไลน์ที่บอกคนหูหนวกแจ้งผู้ดูแลสุขภาพล่วงหน้าก่อนการนัดหมายว่าพวกเขาต้องการล่าม นอกจากนี้ยังกล่าวว่าผู้ให้บริการด้านสุขภาพต้องจ่ายค่าล่ามให้แม้ว่าต้นทุนล่ามจะสูงกว่าค่าใช้จ่ายในการเข้าเยี่ยมชม ที่ด้านล่างของแผ่นจริงมีการเชื่อมโยงไปยังกรณีที่กฎหมายของ NAD และศูนย์ผู้สนับสนุนเข้ามามีส่วนเกี่ยวข้องกับเอกสารข้อเท็จจริงและคำชี้แจงของ NAD ที่ยาวขึ้นสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพมีข้อมูลที่สำคัญอื่น ๆ เช่นข้อเท็จจริงที่ว่า ค่าใช้จ่ายของล่ามกับแพทย์สามารถได้รับการคุ้มครองโดยเครดิตภาษี

Meditation Interpreter Cases

กระทรวงยุติธรรมมีโปรแกรมการไกล่เกลี่ยของ ADA ซึ่งทั้งสองฝ่ายเจรจาตกลงกันได้ ตัวอย่างกรณีตัวอย่างเกี่ยวกับล่ามที่เกี่ยวข้องกับล่ามเหล่านี้ได้รับจากหน้าโปรแกรมการไกล่เกลี่ยของ ADA:

• หมอที่ปฏิเสธที่จะจ่ายค่าล่ามตกลงที่จะจ้างล่าม
• หมออีกคนหนึ่งตกลงที่จะจ่ายค่าล่ามและรักษารายชื่อผู้แปลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไว้ให้โทร

ADA กรณีที่เกี่ยวข้องกับการล่าม

กระทรวงยุติธรรมเผยแพร่จดหมายข่าวออนไลน์ข่าวสิทธิคนพิการทางออนไลน์ซึ่งมีตัวอย่างของคดีหมอทันตแพทย์และโรงพยาบาล ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างสรุป ผู้ป่วยหูหนวกหรือการได้ยินบางรายอยู่ในห้องฉุกเฉินเมื่อจำเป็น แต่ไม่ได้รับล่ามและ / หรือไม่มีล่ามตลอดการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล

ผู้ป่วยหูหนวกที่เป็นอยู่บ่อยๆได้รับยาและขั้นตอนโดยไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นหรือสมาชิกในครอบครัวถูกบังคับให้เข้ารับตำแหน่งที่ไม่เหมาะสมในฐานะล่ามเฉพาะกิจ

• สิงหาคม 2550: โรงพยาบาลโรดไอส์แลนด์ตกลงและยินยอมให้ล่าม
• มิถุนายน 2550: โรงพยาบาลเวอร์จิเนียตกลงและตกลงที่จะจัดหาล่ามให้กับสมาชิกในครอบครัวผู้ป่วยหูหนวกที่ได้ยิน
• ธันวาคม 2549: โรงพยาบาลรัฐลุยเซียนาตกลงและตกลงที่จะจัดหาล่ามให้กับผู้ป่วยหูหนวก
• ตุลาคม 2549: โรงพยาบาลฟลอริด้าตกลงและตกลงที่จะให้ล่าม
• สิงหาคม 2006: โรงพยาบาลรัฐแมรี่แลนด์ที่ใช้การแปลวิดีโอได้ตกลงที่จะให้บริการแปลวิดีโอที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• มิถุนายน 2549: แปดกรณี:
  • สำนักงานทันตกรรมของรัฐอินเดียนาได้ตกลงที่จะให้บริการล่ามแก่ขั้นตอนที่ซับซ้อน
  • หมอมินนิโซตาตกลงที่จะให้ล่าม
  • หมอจอร์เจียตกลงที่จะให้ล่าม
  • แพทย์ในพื้นที่เนวาดาในชนบทตกลงให้บริการล่าม
  • หมอฟลอริด้าเห็นด้วยที่จะให้ล่าม
  • แพทย์ของรัฐมิชิแกนได้ตกลงที่จะให้ล่ามแทนการขอให้ผู้ป่วยหูหนวกใช้สมาชิกในครอบครัว
  • เนวาดาทันตแพทย์เห็นด้วยที่จะให้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ของรัฐอิลลินอยส์ตกลงที่จะให้ล่าม

• กุมภาพันธ์ 2549: โรงพยาบาลเดลาแวร์เห็นด้วยที่จะให้ล่าม ผู้ป่วยไม่มีล่ามในห้องฉุกเฉินหรือตลอดการเข้าพัก
• กันยายน 2548: โรงพยาบาลวอชิงตันดีซีได้ตกลงที่จะให้บริการล่ามหรือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ
• ธันวาคม 2547: สามกรณี:
  • โรงพยาบาลรัฐแมรี่แลนด์ตกลงให้บริการล่าม
  • ในเทนเนสซีหมอสามคนตกลงที่จะให้ล่ามสำหรับลูกค้าหูหนวกคนเดียวกัน
  • ทันตแพทย์ไอโอวาเห็นด้วยที่จะให้ล่าม

_{แหล่งที่มา (เข้าถึง 11/21/07):}

_{เอกสารคู่มือความช่วยเหลือทางเทคนิคของ ADA 1994, http://www.ada.gov/taman3up.html
คู่มือความช่วยเหลือทางเทคนิคของ ADA Title III, http://www.ada.gov/taman3.html
อเมริกันกับคนพิการพระราชบัญญัติของ 1990, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
กระทรวงยุติธรรมโครงการสื่อกลาง ADA, http://www.ada.gov/mediate.htm
ข่าวสิทธิออนไลน์คนพิการ, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
แพทย์ - สมาคมคนหูหนวกแห่งชาติ http://www.nad.org/doctors
หัวข้อ III ไฮไลต์, http://www.ada.gov/t3hilght.htm}