การดูแลสุขภาพเป็นทางเลือกอาชีพที่น่าพอใจ?

โพลล์เผยความพึงพอใจของพยาบาลแพทย์และช่างเทคนิคที่อยู่ในงานของพวกเขา

คนงานด้านสุขภาพมีความสุขกับอาชีพของพวกเขาเมื่อเทียบกับแรงงานในอุตสาหกรรมอื่น ๆ หรือไม่? แพทย์พยาบาลและช่างเทคนิคพอใจกับสุขภาพของตนเองเป็นอย่างไร? แรงงานมีแนวโน้มที่จะออกเงินเพิ่มหรือสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น?

ในการสำรวจโดย TINYpulse ซึ่งเป็น บริษัท ที่ช่วยในการวัดการมีส่วนร่วมของพนักงานรายได้ของ บริษัท ผลตอบแทนทางการเงินและประสิทธิภาพการผลิตผู้ปฏิบัติงานด้านสุขภาพกว่าพันคนได้รับคำถามเกี่ยวกับภาระงานความพึงพอใจในอาชีพความเหนื่อยหน่ายการสื่อสารประเด็นการบริหารการชดเชยผลประกอบการ และอื่น ๆ.

ผลการสำรวจความคิดเห็นอาจจะน่าแปลกใจในบางแง่มุม แต่สามารถคาดการณ์ได้ในบางพื้นที่

พวกเขามีความสุขแค่ไหน?

คนงานด้านสุขภาพรายงานระดับความสุขในสถานที่ทำงานที่สูงขึ้นเล็กน้อยในระดับหนึ่งถึงสิบกว่าอุตสาหกรรมอื่น ๆ

พนักงานด้านสุขภาพมีคะแนนความสุขอยู่ที่ระดับ 7.49 เทียบกับ 7.37 สำหรับอุตสาหกรรมอื่น ๆ

รายงานจาก TINYpulse ระบุว่า "การมีความสุขกับงานของคุณไม่ใช่แค่ความเชื่อมั่นที่นุ่มนวล แต่ก็มีผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม รายงานฉบับนี้ยังกล่าวถึงการศึกษาด้านแรงงานพยาบาลจากฐานข้อมูลแห่งชาติเกี่ยวกับตัวชี้วัดคุณภาพการพยาบาลซึ่งแสดงให้เห็นว่าความพึงพอใจในงานพยาบาลมีความสัมพันธ์โดยตรงกับเจตนาที่จะอยู่ในตำแหน่งงานปัจจุบันและมีความสัมพันธ์กับคุณภาพของการดูแลแม้ว่าจะอยู่ในระดับน้อย

สมดุลเหล่านี้เป็นอย่างไร?

ในขณะที่พนักงานดูแลสุขภาพรู้สึกมีความสุขมากกว่าเกณฑ์มาตรฐานพวกเขารู้สึกว่าพวกเขามีความสมดุลในชีวิตและการทำงานน้อยกว่าคู่สัญญาในอุตสาหกรรมอื่น ๆ

ผู้ป่วยสุขภาพมีคะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 10 คนอยู่ในอันดับที่ 5.87 เทียบกับอันดับที่ 7.02 ของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่น ๆ

ปริมาณงานหนักมีแนวโน้มเป็นปัจจัยในความไม่สมดุลนี้เนื่องจาก 50 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานการเข้าร่วมอย่างน้อย 21 รายต่อสัปดาห์ในขณะที่อีก 13 เปอร์เซ็นต์มีแนวโน้มที่จะมากกว่า 100 คนต่อสัปดาห์!

ตามธรรมชาติที่หนักกว่าภาระงานมากขึ้นความเหนื่อยหน่ายตามแบบสำรวจ

เมื่อถามว่าจะให้คะแนนว่าความรู้สึกของการเผาไหม้อยู่ในระดับหนึ่งถึงสิบอันดับคะแนนตั้งแต่ 4.21 ที่ศูนย์ผู้ป่วยรายสัปดาห์จนถึง 4.77 สำหรับผู้ที่เห็นผู้ป่วย 21 ถึง 50 คนต่อสัปดาห์ ผู้ปฏิบัติงานด้านสุขภาพที่รักษาผู้ป่วยมากกว่าหนึ่งร้อยรายต่อสัปดาห์จะมีอัตราการเผาผลาญที่ระดับ 4.98

พวกเขารู้สึกได้อย่างไร?

แม้ว่าพนักงานสุขภาพจะมีความสุขมาก แต่ก็ยุ่งมากและมีความต้องการสูงพวกเขาไม่รู้สึกว่าเป็นแรงงานในอุตสาหกรรมอื่น ๆ

พนักงานด้านการดูแลสุขภาพได้รับการประเมินค่าในระดับที่ 6.46 และเกณฑ์มาตรฐานในทุกอุตสาหกรรมคือ 7.20

"การตอบสนองเหล่านี้วาดภาพของพนักงานที่รู้สึกพอใจกับการทำงานของพวกเขา แต่ยังต่อสู้กับการถูกยืดบางเกินไป" และไม่รู้สึกมูลค่ารายงานสรุป

เนื่องจากพวกเขาไม่รู้สึกมีคุณค่าพนักงานด้านการดูแลสุขภาพจึงมีแนวโน้มที่จะมีโอกาสมากกว่าแรงงานในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่จะออกจากงานปัจจุบันของพวกเขาสำหรับการเพิ่มขึ้นร้อยละสิบ

ในระดับหนึ่งถึงสิบคนงานด้านสุขภาพได้รับการจัดอันดับความเป็นไปได้สูงที่จะออกไปเพิ่มขึ้นร้อยละ 10 ที่ 5.78 เปอร์เซ็นต์เทียบกับเกณฑ์มาตรฐาน 4.27 ของทุกอุตสาหกรรม

การบริหารกับแพทย์

แม้ว่าวัตถุประสงค์ของพวกเขาจะเหมือนกัน แต่ความสัมพันธ์แบบมืออาชีพระหว่างแพทย์และ ผู้ดูแลสุขภาพ มักเป็นเรื่องที่ท้าทาย

การสำรวจพบความสัมพันธ์ดังต่อไปนี้:

• พนักงานที่รายงานว่าถูกบล็อกโดยผู้บริหารมักจะถูกเผาผลาญออกไป
• พนักงานที่รายงานว่าถูกบล็อกโดยฝ่ายจัดการมีแนวโน้มที่จะออกไปเพิ่มเป็นสิบเปอร์เซ็นต์

รายงานระบุว่า "ความแตกต่างระหว่างผู้ป่วยและผู้ดูแลผู้ป่วยไม่สามารถละเลยได้

แม้จะมีประเด็นเหล่านี้ก็ตาม แต่พนักงานในการดูแลสุขภาพให้คะแนนที่ดีในแง่ของผลการปฏิบัติงานของตนเอง (8.47 โดยมีคะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 10 เทียบกับคะแนนมาตรฐาน 7.96) นอกจากนี้ยังให้คะแนนระดับการให้บริการแก่ผู้ป่วยในระดับสูงที่ 8.53

นอกจากนี้รายงานยังแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างที่ "น่าหนักใจ" ระหว่างพนักงานให้คะแนนประสิทธิภาพให้กับตัวเองเมื่อเทียบกับประสิทธิภาพขององค์กร

ใครมีความสุข: พยาบาลหรือหมอ?

เมื่อการตอบสนองแตกแยกออกไปสำหรับ พยาบาล และแพทย์พยาบาลได้ให้คะแนนด้านการงานของพวกเขาในทางที่ดีกว่าแพทย์ขณะที่แพทย์รู้สึกว่ามีปัจจัยบวกมากขึ้นเกี่ยวกับปัจจัยอื่น ๆ

แพทย์ รายงานโดยทั่วไปมีความสุขในที่ทำงานโดยมีคะแนน 7.67 ต่อพยาบาล 7.34 แม้ว่าจะมีรายงานการเผาผลาญในระดับที่ใกล้เคียงกันกับพยาบาล (4.90 ถึง 4.84 ตามลำดับ) พยาบาลหญิงยังมีความสุขน้อยกว่าพยาบาลชาย (7.31) 7.65 ขณะที่แพทย์ชายและหญิงมีความสุขในระดับเดียวกัน

อัตราค่าพยาบาลของพวกเขา จะสูงกว่าหมอเล็กน้อย เมื่อถามถึงอัตราการจ่ายเงินเทียบกับมาตรฐานตลาดพยาบาลจ่ายเงิน 6.11 ให้แก่แพทย์ 5.85 พยาบาลชายจ่ายเงินให้สูงกว่าพยาบาลหญิง (6.59) ซึ่งอาจเป็นเพราะพยาบาลชายมีรายได้มากกว่าหญิงพยาบาล พยาบาลยังประเมินผลประโยชน์ของพวกเขาสูงกว่าแพทย์

พยาบาลให้คะแนนการให้บริการแก่ผู้ป่วยสูงขึ้นเล็กน้อย 8.48 เทียบกับระดับแพทย์ 8.25 มีความแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างการให้คะแนนชายกับเพศหญิงในคำถามนี้ พยาบาลยังให้คะแนนในประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม (8.45) มากกว่าแพทย์ที่ให้คะแนนผลการปฏิบัติงานของตนเองในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาที่ 8.17 ในหมู่พยาบาลและแพทย์หญิงให้คะแนนที่สูงกว่าเล็กน้อยสำหรับผลการปฏิบัติงานส่วนบุคคล

ทั้งพยาบาลและหมอดูเหมือนจะมีปัญหาในระดับเดียวกันกับปัญหาด้านการบริหาร ทั้งในด้านวิชาชีพ (พยาบาลและหมอ) สตรีรายงานว่า "ถูกบล็อก" เล็กน้อยและได้รับผลกระทบจากปัญหาด้านการบริหาร

ความสมดุลในการทำงานและชีวิตได้รับการจัดอันดับโดยแพทย์มากที่สุดคือ 5.96 เทียบกับ 5.64 สำหรับพยาบาล ในความเป็นจริงแพทย์ได้รับการจัดอันดับความสมดุลในชีวิตการทำงานของพวกเขาอยู่เหนือการจัดอันดับของบุคลากรทางการแพทย์ที่ 5.87 ไม่น่าแปลกใจเลยว่าหญิงหมอและพยาบาลหญิงมีระดับความสมดุลในชีวิตการทำงานในระดับต่ำกว่าหมอและพยาบาลชาย เป็นเช่นนี้เนื่องจากผู้หญิงจำนวนมากมักยังคงแบกรับภาระหน้าที่ด้านการเลี้ยงดูในครอบครัวและการเลี้ยงดูเด็กส่วนใหญ่นอกเหนือจากการจัดการงานเต็มเวลา

คำถามเกี่ยวกับผลประกอบการส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ขัดแย้งกัน พยาบาลรายงานว่ามีแนวโน้มที่จะทำงานนายจ้างรายเดียวกันมากขึ้นนับจากนี้ (8.36 ต่อแพทย์ 8.01) อย่างไรก็ตามพยาบาลยังชี้ให้เห็นความเป็นไปได้สูงขึ้นที่จะออกจากนายจ้างในอัตราร้อยละสิบ (5.78 ต่อแพทย์ 5.60)

แพทย์และพยาบาลให้คะแนนนายจ้าง

คำถามเกี่ยวกับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพและนายจ้างของ พยาบาล และหมอยังได้ผลลัพธ์ที่หลากหลายซึ่งดูขัดแย้งกันอยู่ตลอดเวลา

ตัวอย่างเช่นหมอให้นายจ้างให้คะแนนที่สูงขึ้นในการสื่อสารและการติดต่อกับความต้องการของผู้ป่วย ตรงกันข้ามแพทย์ชี้ให้เห็นความเป็นไปได้ต่ำกว่าพยาบาลในการทำธุรกิจกับนายจ้างหากพบว่าตัวเองต้องการการบริการด้านสุขภาพ

พยาบาลรู้สึกว่าพวกเขามีการเติบโตอย่างมืออาชีพ (6.76) มากกว่าที่แพทย์รู้สึกว่า (6.08) อย่างไรก็ตามแม้ว่าแพทย์จะรู้สึกมีคุณค่าในการทำงาน (6.45) เล็กน้อยกว่าพยาบาล (6.25)

นอกจากนี้ผู้ชายดูเหมือนจะรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับโอกาสการเติบโตที่มีให้ พยาบาลชายมีส่วนช่วยให้อัตราการเติบโตของอาชีพสูงขึ้น (7.14) มากกว่าพยาบาลหญิง (6.72) และแพทย์ชายมีค่าสูงกว่าแพทย์หญิงเล็กน้อย

ที่น่าสนใจคือพยาบาลชายมีความรู้สึกมีค่ามากในที่ทำงานมากขึ้น (6.81 เทียบกับคะแนนพยาบาลหญิงที่ 6.18) แต่แพทย์หญิงให้ความสำคัญกับแพทย์ชายมากกว่าเล็กน้อย บางทีอาจเป็นเพราะพยาบาลชายส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มชนกลุ่มน้อยและแพทย์หญิงก็เป็นเช่นนั้นพวกเขารู้สึกมีค่ามากขึ้นเนื่องจากมีจำนวนไม่มากนักในกลุ่มแรงงานหรือผู้สมัคร

ผู้นำที่สามารถดำเนินการได้

จากการศึกษาพบว่ามี 4 ประเด็นที่น่าเป็นห่วงที่ผู้นำสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้กับพนักงานของตน:

การสื่อสาร: ให้แน่ใจว่าช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้างระหว่างการบริหาร / ความเป็นผู้นำและผู้ดูแลผู้ป่วย จากการให้ทิศทางที่ชัดเจนและคำแนะนำในการตระหนักถึงประสิทธิภาพการทำงานและงานที่ทำได้ดีการสื่อสารถือเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาพนักงานให้มีความพึงพอใจ

ป้องกันการเผาผลาญ: ให้แน่ใจว่าได้ดูแลผู้ป่วยที่อยู่ในระดับปานกลางและเสนอแพคเกจค่าชดเชยและค่าตอบแทนที่เป็นประโยชน์ในขณะที่ยังคงรักษาตารางการทำงานที่สมดุลและเป็นประโยชน์สำหรับพนักงาน

ประสิทธิผลขององค์กร: คุณได้จ้างคนที่ดีแล้วตอนนี้ให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างสภาพแวดล้อมที่ช่วยเพิ่มจุดแข็งของพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถบรรลุถึงประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด

ลดการหมุนเวียน: โดยการรักษาปัจจัยทั้งหมดข้างต้นไว้ในเช็คนี้จะช่วยป้องกันการขัดสีภายในพนักงานของคุณ ประหยัดค่าใช้จ่าย / ค่าจ้างและการสูญเสียผลผลิต