ผู้จัดส่งฉุกเฉินเรียกว่า ผู้ประกอบการ 911 ทำงานจากศูนย์บริการตอบรับโทรศัพท์จากประชาชนที่ต้องการความช่วยเหลือจากตำรวจดับเพลิงหรือบริการรถพยาบาล ผู้จัดส่งได้รับการฝึกอบรมเพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้โทรรักษาความสงบแล้วส่งความช่วยเหลือและจำนวนหน่วยที่เหมาะสมไปยังสถานที่ของผู้โทรตามข้อมูลจากผู้โทร
ตัวอย่างเช่นผู้โทรอาจตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรมอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ด้านสุขภาพเช่นอาการหัวใจวายหรือการจับกุม
หากคุณกำลังมองหาอาชีพด้านการดูแลสุขภาพที่ช่วยให้คุณสามารถช่วยคนที่ต้องการได้โดยไม่ต้องอาศัยอยู่ในที่เกิดเหตุหรือมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ป่วยโดยตรงการทำงานเป็นผู้จัดส่งฉุกเฉินอาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับคุณ หากคุณไม่สามารถรับมือกับสายตาได้ แต่คุณสามารถพูดได้อย่างสบายใจผ่านสถานการณ์ที่เจ็บปวดและช่วยให้พวกเขารอดพ้นได้จนกว่าความช่วยเหลือจะมาถึงคุณอาจต้องการพิจารณาให้เป็นผู้จัดส่งฉุกเฉิน
การศึกษาที่จำเป็นสำหรับผู้จัดส่งฉุกเฉิน
หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับอาชีพในฐานะผู้จัดส่งในกรณีฉุกเฉินคือไม่ต้องจบการศึกษาในระดับวิทยาลัย เฉพาะประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED เท่านั้นที่จำเป็นต้องมีคุณสมบัติในการสมัครงานในฐานะผู้จัดเตรียมเหตุฉุกเฉิน 911 มีการฝึกอบรมมากในงาน การฝ Training กอบรมจะรวมถึงการฝ technical กอบรมทางเทคนิคเพื่อใชงานระบบโทรศัพทคอมพิวเตอรและเรียนรูคําศัพท
นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมีการปฐมพยาบาล CPR และ ความรู้ด้านการแพทย์อื่น ๆ ในกรณีที่ผู้มอบหมายงานจำเป็นต้องให้คำแนะนำแก่คนผ่านขั้นตอนเหล่านี้ขณะที่พวกเขากำลังรอความช่วยเหลือด้านการแพทย์มืออาชีพ
ตามที่สำนักสถิติแรงงานนายจ้างบางรายอาจต้องการจ้างผู้มอบหมายงานที่มีหลักสูตรวิทยาลัยบางส่วนในด้านอาชญาวิทยาการสื่อสารหรือวิทยาการคอมพิวเตอร์
ข้อกำหนดด้านทักษะสำหรับผู้จัดส่งฉุกเฉิน
ผู้จัดส่งฉุกเฉินต้องสามารถคิดและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วภายใต้ความกดดัน พวกเขาจะต้องสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงการฟังและรวบรวมข้อมูลรวมถึงข้อมูลการตีความ
ตามที่สำนักสถิติแรงงานทักษะแบบหลายภารกิจและการแก้ปัญหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้มอบหมายงานให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดในงานของตน
การรับรองและการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์สำหรับผู้จัดส่ง
การรับรองที่จำเป็นต้องแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐและโดยนายจ้าง นอกจากนี้นายจ้างบางรายอาจต้องการให้ผู้มอบหมายงานดำเนินการให้การศึกษาต่อเนื่องเพื่อให้การรับรองเป็นไปอย่างต่อเนื่อง
จ่ายและชั่วโมงการทำงานสำหรับผู้จัดส่งฉุกเฉิน 911
ตาม BLS เงินเดือนประจำปีโดยเฉลี่ยสำหรับผู้มอบหมายเป็น $ 35,370 ซึ่งเท่ากับประมาณ $ 17.00 ต่อชั่วโมง
ผู้มอบหมายงานส่วนใหญ่ทำงานกะ 12 ชั่วโมง แต่บางคนทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เช่นเดียวกับ อาชีพด้านการดูแลสุขภาพ ต่างๆเนื่องจากลักษณะของงานผู้มอบหมายงานมักจะต้องทำงานในช่วงสุดสัปดาห์และพักค้างคืนเนื่องจากจำเป็นต้องมีบริการฉุกเฉินตลอดเวลา
แนวโน้มแรงงานและงานสำหรับผู้จัดส่งฉุกเฉิน
การเจริญเติบโตของงานสำหรับผู้จัดส่งฉุกเฉินคาดว่าจะเป็นค่าเฉลี่ยซึ่งมีการเติบโตประมาณ 12% ภายในปี 2020 จำนวนนี้เท่ากับประมาณ 11,700 งานใหม่ที่เพิ่มขึ้นจากปี 2010-2020 และจะทำให้จำนวนผู้รับจ้างทั้งหมดกว่า 111,000 คนทั่วประเทศ
ดีเลวเลวน่าสงสารของฉุกเฉินส่งงาน
สิ่งที่ดีเกี่ยวกับอาชีพของผู้จัดส่งฉุกเฉินคือความสามารถในการส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนที่ต้องการแม้ไม่ต้องอยู่ในไซต์กับพวกเขา บวกอีกประการหนึ่งคือความจริงที่ว่ามีอุปสรรคค่อนข้างต่ำที่จะเข้าสู่อาชีพนี้ในการที่มีระดับไม่จำเป็นต้องใช้ สิ่งที่ไม่ดีเกี่ยวกับอาชีพในกรณีฉุกเฉินคือการเติบโตโดยเฉลี่ยที่คาดการณ์ซึ่งไม่น่ากลัว แต่อาชีพด้านการดูแลสุขภาพจำนวนมากมีการเติบโตเร็วกว่าค่าเฉลี่ย "น่าเกลียด" เกี่ยวกับอาชีพการส่งจดหมายฉุกเฉินคือระดับความเครียดที่ผู้มอบหมายงานได้รับ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าแม้ว่าผู้มอบหมายงานไม่ได้อยู่ในสถานที่เกิดเหตุฉุกเฉิน แต่พวกเขาก็ประสบกับปัญหาบาดแผลอันเป็นผลมาจากประสบการณ์ทางอ้อม
หากผู้มอบหมายงานไม่เหมือนอาชีพที่ดีที่สุดสำหรับคุณคุณอาจต้องการสำรวจอาชีพอื่น ๆ ในบริการฉุกเฉินหรืองานทางการแพทย์ประเภทอื่น ๆ ทั้งหมด
> ที่มา: สำนักแรงงานสถิติ, สหรัฐอเมริกากรมแรงงาน, คู่มือ Outlook อาชีพ, 2012-13 Edition , ตำรวจ, ไฟไหม้และพยาบาล Dispatchers บนอินเทอร์เน็ตที่ http://www.bls.gov/ooh/office-and- การสนับสนุนด้านการดูแลระบบ / ตำรวจ - ดับเพลิงและรถพยาบาล - dispatchers.htm (เข้าเยี่ยมชม 31 มีนาคม 2012 )