สาขาวิชาด้านสุขภาพและการแพทย์เรียกว่าอุตสาหกรรมที่ดีที่สุดสำหรับงานการสื่อสารโทรคมนาคม
เมื่อคุณคิดถึงงานด้านการสื่อสารโทรคมนาคมการดูแลสุขภาพอาจไม่ใช่อุตสาหกรรมแรกที่ต้องคำนึงถึง อย่างไรก็ตามเนื่องจากอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมีการเติบโตอย่างรวดเร็วบวกกับความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพทำให้งานมีการทำงานจากที่บ้าน (งานสื่อสารโทรคมนาคม) มากขึ้นกว่าที่เคย ในความเป็นจริงผลการศึกษาล่าสุดชิ้นหนึ่งแสดงให้เห็นว่าการดูแลสุขภาพมีโอกาสในการสื่อสารโทรคมนาคมมากกว่าสาขาอื่น ๆ
จากการวิเคราะห์มากกว่า 30,000 บริษัท และประวัติการทำงานในปี 2014 ในฐานข้อมูล FlexJobs รายงานว่าทางการแพทย์และสุขภาพเป็นสาขาอาชีพชั้นนำสำหรับงานการสื่อสารโทรคมนาคม เมื่อปลายปีที่ผ่านมา บริษัท FlexJobs ได้เปิดตัว บริษัท ชั้นนำ 100 แห่งที่มีแนวโน้มว่าจะจ้างงานระยะไกลซึ่งเกือบหนึ่งในสี่เป็น บริษัท ด้านการดูแลสุขภาพ FlexJobs ตัวเองมีประสบการณ์เพิ่มขึ้นร้อยละ 26 ในจำนวนงานสื่อสารโทรคมนาคมที่โพสต์ในช่วงปีที่ผ่านมา การสื่อสารหมายถึงงานที่สามารถทำได้จากที่บ้านและทางเลือกต่างๆอาจรวมถึงสัญญาพนักงานตำแหน่งนอกเวลาและตำแหน่งเต็มเวลา
"อย่าคิดว่าเพราะบทบาทของคุณเน้นผู้ป่วยคุณไม่สามารถทำงานจากที่บ้านได้" -Sara Sutton Fell, ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร, FlexJobs
การสื่อสารโทรคมนาคมมีความน่าสนใจสำหรับประชากรต่างๆเช่นพันปีผู้เกษียณอายุกึ่งเกษียณพ่อแม่ที่ทำงานคู่สมรสทหารผู้ที่มีปัญหาด้านสุขภาพหรือคนพิการผู้ดูแลและคนที่กำลังมองหางานนอกระบบเศรษฐกิจในท้องถิ่นของตน
งานสื่อสารโทรคมนาคมที่พบบ่อยที่สุดในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ 10 งาน
- ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ
- coder ทางการแพทย์
- นักวิจัย
- ตัวแทนเภสัชกรรม
- ผู้จัดการกรณีพยาบาล
- ผู้อำนวยการด้านการแพทย์
- ผู้จัดการโครงการคลินิก
- ตัวแทนประกันภัย
- Advocate ผู้ป่วย
- transcriptionist แพทย์
Sara Sutton Fell ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง FlexJobs ได้ตอบคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับรายชื่องานด้านการสื่อสารโทรคมนาคมชั้นนำและการดูแลสุขภาพถือเป็นอุตสาหกรรมชั้นนำในแนวโน้มการสื่อสารโทรคมนาคม
เธอเสนอคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้หางานที่สนใจในบทบาทการสื่อสารโทรคมนาคมภายในอุตสาหกรรมด้านการดูแลสุขภาพ
ตำแหน่งงานเลือกได้อย่างไร - ปัจจัยอะไรที่เข้าสู่การทำรายการ
Sara Sutton Fell: ตำแหน่งงานในรายการได้รับการแต่งตั้งเนื่องจากเป็นงานที่เราเห็นบ่อยที่สุดเมื่อทำการวิจัยตรวจสอบและโพสต์งานด้านการดูแลสุขภาพด้านการสื่อสารโทรคมนาคม พวกเขาทั้งหมดเสนอการสื่อสารโทรคมนาคมในระดับหนึ่ง (ทำงาน 100% จากที่บ้านทำงานบางส่วนจากที่บ้านหรือบางครั้งทำงานจากที่ใดก็ตาม) และมีการจัดหมวดหมู่ทั้งหมดเป็นงานด้านการแพทย์และสุขภาพในไซต์ของเรา
นอกจากนี้เรายังพบกับงานด้านการดูแลสุขภาพด้านการสื่อสารโทรคมนาคมอื่น ๆ ที่ผิดปกติเช่นพยาบาลการฝึกอบรมนักสังคมสงเคราะห์และ - เชื่อหรือไม่! - ศัลยแพทย์ระบบประสาทดังนั้นรายชื่อ 10 งานทั่วไปไม่ได้หมายความว่าจุดจบของเรื่อง
มีงานด้านสุขภาพใด ๆ ที่คุณคิดว่าควรจะอยู่ในรายชื่อที่ไม่ใช่ แต่บางทีอาจจะอยู่ในรายชื่อในอนาคต? (เช่นบทบาทที่เริ่มเคลื่อนไปสู่การสื่อสารโทรคมนาคมที่ยังไม่ได้ทำ)
Sutton Fell: เราไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงมากนักในแง่ของบทบาทที่เฉพาะเจาะจงเนื่องจากมีความหลากหลายอยู่แล้ว แต่ปริมาณงานด้านสุขภาพที่ระบุว่าเป็นตำแหน่งระยะไกลดูเหมือนว่าจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ผลกระทบต่อการทำงานของพนักงานโทรคมนาคมอย่างไร ผู้สื่อสารโทรคมนาคมมีรายได้เฉลี่ยมากกว่าคู่หูที่เข้าประจำสำนักงานทุกวันหรือไม่?
Sutton Fell: สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับบทบาทและสาขาอาชีพโดยเฉพาะ แต่ในส่วนของงานการสื่อสารโทรคมนาคมควรจะต้องจ่ายเงินให้ตรงกับพนักงานในสำนักงานของพวกเขา บางคนจ่ายเงินน้อยลงในขณะที่บางรายจ่ายจริงมาก แต่สิ่งที่ดีสำหรับการสื่อสารโทรคมนาคมคือคนที่ทำงานจากที่บ้านสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้ระหว่าง 4,000 ถึง 9,000 เหรียญต่อปีเนื่องจากมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในสำนักงานลดลงหรือถูกตัดออกด้วยการทำงาน จากบ้าน.
นอกจากนี้คุณสามารถหางานนอกพื้นที่ในท้องถิ่นของคุณและค่าครองชีพที่อาจส่งผลต่อเงินเดือนที่สูงหรือต่ำเช่นถ้าคุณอาศัยอยู่ในแคนซัส แต่หางานด้านการสื่อสารโทรคมนาคมกับ บริษัท ในแอตแลนตา บริษัท อาจรู้สึกว่า เช่นที่พวกเขาได้รับการจัดการที่ดีในขณะที่คุณได้รับการชำระเงินในอัตราที่สูงสำหรับค่าใช้จ่ายในท้องถิ่นของคุณในการดำรงชีวิต
เราได้ทำการเปรียบเทียบเมื่อเทียบกับเงินเดือนและเงินเดือนในสำนักงานแล้วโดยทั่วไปแล้วจะมีค่าเฉลี่ยประมาณเดียวกัน ดังนั้นเมื่อคุณคิดถึงการประหยัดค่าใช้จ่ายเป็นที่ชัดเจนว่าการทำงานจากที่บ้านเป็นบวกเชิงบวกสำหรับมืออาชีพ
อะไรคือแนวทางทั่วไปสำหรับผู้สื่อสารโทรคมนาคม? มีกฎกติกาการตรวจสอบ / ยอดคงเหลือ ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่างานกำลังทำเสร็จหรือไม่?
แต่ละ บริษัท มีแนวทางเฉพาะสำหรับผู้ดูแลระบบสื่อสารโทรคมนาคมของตน แต่หลักเกณฑ์ที่แตกต่างกันเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับหัวข้อทั่วไปเช่นเดียวกัน ตัวอย่างเช่นเรามักเห็นว่า บริษัท ขอให้พนักงานสื่อสารโทรคมนาคมมีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและสำนักงานในบ้านที่ทุ่มเทหรือพื้นที่ทำงานที่เงียบสงบซึ่งสามารถทำงานในบ้านได้ พนักงานโทรคมนาคมควรมีความพึงพอใจกับเทคโนโลยีและสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้เมื่อพูดถึงคอมพิวเตอร์และโปรแกรมซอฟต์แวร์
กำหนดการทั่วไปสำหรับ telecommuter คืออะไร?
Sutton Fell: เมื่อพูดถึงงานการสื่อสารโทรคมนาคมมีจริงๆไม่ใช่ตารางปกติ บาง บริษัท ต้องใช้มืออาชีพเพื่อทำงานในเวลาทำการแบบดั้งเดิมเช่น 9:00 น. ถึง 17:00 น. อื่น ๆ อนุญาตให้พนักงานสื่อสารโทรคมนาคมมีชั่วโมงที่ยืดหยุ่นหรือกำหนดตารางเวลาของตนเองได้ทั้งหมด ผู้หางานควรมองหาข้อบ่งชี้ของชั่วโมงและกำหนดเวลาในรายละเอียดงานเพื่อให้เข้าใจถึงชั่วโมงที่พวกเขาอาจทำงานได้ดีขึ้น
พนักงานโทรคมนาคมมักแบ่งเวลาระหว่างสำนักงาน / ที่บ้าน / ที่ประชุมในสถานที่ ฯลฯ และถ้าเป็นเช่นนั้นเท่าไหร่?
Sutton Fell: ใช่ความเข้าใจผิดอย่างหนึ่งที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสื่อสารโทรคมนาคมคือทั้งหมดหรือไม่มีอะไรที่คุณทำงาน 100% จากที่บ้านหรือ 100% ในออฟฟิศ แต่เราเห็นรายชื่อที่มีช่วงระยะเวลาการสื่อสารโทรคมนาคมมากมายตั้งแต่ 100% จนถึงตัวเลือกในการสื่อสารโทรคมนาคมและทุกอย่างในระหว่าง ที่พบมากที่สุดคือ "การสื่อสารโทรคมนาคมบางส่วน" ที่ประมาณ 45% ของรายชื่อติดต่อสื่อสารโทรคมนาคมของเรา ซึ่งผู้ปฏิบัติงานอาจต้องเข้าร่วมการประชุมเป็นประจำในสถานที่หรือเยี่ยมชมกับลูกค้าเป็นครั้งคราวนอกสำนักงานบ้าน ต่อไปที่พบมากที่สุดคือการสื่อสารโทรคมนาคม 100% ประมาณ 30% ของรายชื่อในเว็บไซต์ของเราซึ่งคนทำงานได้อย่างสมบูรณ์จากที่บ้านสิ่งหนึ่งที่ผู้หางานควรทราบก็คืองานด้านการสื่อสารโทรคมนาคมส่วนใหญ่ประมาณ 95% ไม่จำเป็นต้องมีผู้สมัครเป็น อยู่ในสถานที่เฉพาะเจาะจงไม่ว่าจะเป็นในเมืองรัฐภูมิภาคของประเทศหรือประเทศของตัวเองและมีเหตุผลหลายประการที่ทำให้งานทำงานจากที่ทำงานนอกสถานที่อาจปล่อยให้คนทำงานจากที่บ้าน แต่เฉพาะในกรณีที่พวกเขาอาศัยอยู่ในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง สถานที่
คุณจะให้คำแนะนำอะไรบ้างสำหรับคนที่ต้องการตำแหน่งสื่อสารโทรคมนาคมในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ?
Sutton Fell: อันดับแรกคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสื่อสารโทรคมนาคม เรามองไปที่สถิติการทำงานแบบ telecommuting เป็นประจำและด้านการแพทย์และสุขภาพเป็นอย่างสม่ำเสมอ # 1 สำหรับงานการสื่อสารโทรคมนาคม
ประการที่สองอย่าคิดว่าเพราะบทบาทของคุณเน้นผู้ป่วยคุณไม่สามารถทำงานจากที่บ้านได้ หนึ่งในส่วนที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตของงานด้านการรักษาพยาบาลด้านการสื่อสารโทรคมนาคมเป็นที่บ้านหรือพยาบาล "telehealth" พวกเขาอาจจะทำงานในสายโทรศัพท์สายนอกเวลาทำการซึ่งผู้ป่วยสามารถถามคำถามและขอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ได้ หรืออาจช่วยแนะนำผู้ป่วยผ่านแผนการรักษาหรือเรียกร้องการเรียกร้องประกันสุขภาพ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ยังคงให้ความช่วยเหลือคนทุกวันไม่เพียง แต่ไม่ได้อยู่ในตัว
สุดท้ายคุณมีประสบการณ์ในการติดต่อสื่อสารจากระบบเครือข่ายก่อนหน้านี้แม้ว่าจะอยู่ในช่วงอากาศที่ไม่ดีหรือในขณะที่รอสายเคเบิลให้แน่ใจว่าได้ใส่ข้อมูลในใบสมัครของคุณแล้ว และถ้าคุณไม่พยายามหาอะไรบางอย่างไม่ว่าจะโดยการขอให้นายจ้างปัจจุบันของคุณทำงานจากที่บ้านเป็นครั้งคราวหรือโดยอาศัยสถานการณ์ฉุกเฉินที่ต้องทำงานจากที่บ้านเป็นอย่างมาก (เช่นในช่วงฤดูหนาวหิมะตกใน ภาคอีสานซึ่งบังคับให้คนจำนวนมากทำงานจากที่บ้านเป็นประจำ) มีประวัติในการทำงานได้ดีจากที่บ้าน (ซึ่งหมายความว่าทำงานได้เป็นอย่างดีด้วยตนเองการจัดการตนเองมุ่งเน้นสร้างประสิทธิผลจากที่บ้าน) ไปได้ไกลเพื่อแสดงให้นายจ้างเห็นว่าคุณพร้อมที่จะก้าวเข้าสู่บทบาทการสื่อสารโทรคมนาคมของตน
อะไรคือความท้าทายถ้ามีการสื่อสารโทรคมนาคมสำหรับพนักงาน? และสำหรับนายจ้าง?
Sutton Fell: เช่นเดียวกับงานใด ๆ การสื่อสารโทรคมนาคมจะนำเสนอความท้าทายของตัวเอง พนักงานต้องมีความขยันขันแข็งและมีการจัดการตนเองอย่างเหลือเชื่อ พวกเขาต้องสามารถจดจ่ออยู่กับการรบกวนและสร้างสรรค์ผลงานได้โดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลอย่างต่อเนื่อง และการทำงานจากที่บ้านอาจรู้สึกไม่ค่อยโดดร่มนักอยู่ตลอดเวลาดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรู้ว่าจะทำให้ "คนแก้ไข" ของคุณเอาชนะการแยกตัวได้อย่างไร คนที่ทำงานจากที่บ้านก็ต้องระวังไม่ให้ผสมผสานงานและชีวิตส่วนตัวของตัวเองมากเกินไป พนักงานโทรคมนาคมมักจะทำงานมากกว่าชั่วโมงในสำนักงานเพราะพวกเขาไม่สามารถ "เดิน" จากที่ทำงานได้เมื่อถึงเวลาแล้วเสร็จ 53% ของผู้สื่อสารโทรคมนาคมทำงานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ มีเพียง 28% ของผู้ที่ไม่ได้ทำแบบไร้สายเท่านั้น
สำหรับ บริษัท ความท้าทายหลัก ๆ น่าจะเป็นในการบริหารจัดการพนักงานสื่อสารโทรคมนาคม โชคดีที่การเปลี่ยนแปลงในแนวทางการบริหารจัดการที่ดีที่สุดสำหรับผู้สื่อสารโทรคมนาคมเป็นผลดีอย่างมากต่อการทำงานในสำนักงานของพวกเขาด้วย ดังที่เราเห็นในกรณีของ Yahoo! แนวทางการบริหารงานแบบเดียวกันที่ทำงานในออฟฟิศไม่จำเป็นต้องทำงานร่วมกับพนักงานรักษาความปลอดภัยเพราะการใช้เวลาในการเผชิญหน้ากับคนอื่น . โชคดีที่การปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการสำหรับพนักงานรักษาความปลอดภัยก็แปลได้อย่างสวยงามในการตั้งสำนักงาน ในออฟฟิศผู้จัดการต้องตั้งเป้าหมายสำหรับนักสื่อสารแต่ละคนทบทวนเป้าหมายเหล่านี้เป็นประจำและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจว่างานของพวกเขามีส่วนช่วยในวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ครอบคลุมของ บริษัท ได้อย่างไร ผู้จัดการต้องเป็นผู้สื่อสารเชิงรุกติดต่อกับพนักงานรักษาความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายและเหตุการณ์สำคัญในการประชุม สิ่งที่สำนักงานแบบดั้งเดิมจะไม่ได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนี้ในการจัดการตามผลแทนการจัดการตามเวลาหน้า?
สิ่งที่เป็นประโยชน์ / ประโยชน์ของการสื่อสารโทรคมนาคมสำหรับพนักงานและนายจ้าง?
ซัตตันฟลาย: ประโยชน์ที่ได้รับมากกว่าการท้าทายเมื่อพูดถึงการสื่อสารโทรคมนาคม สำหรับพนักงานพวกเขารวมถึงการลดหรือกำจัดการเดินทางประจำวันของพวกเขาประหยัดเงินหลายพันดอลลาร์ทุกปี (ตามที่ระบุไว้ข้างต้น), การควบคุมมากขึ้นในชีวิตการทำงานสมดุลของพวกเขารู้สึกพอใจมากขึ้นในที่ทำงานและที่น่าสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเกี่ยวข้องกับงานด้านการดูแลสุขภาพ, เครียดน้อยลง พนักงานโทรคมนาคมมีเวลามากพอที่จะใช้จ่ายกับเพื่อนและคนที่คุณรักพวกเขาสามารถปรับตัวให้เข้ากับปัญหาที่ไม่คาดคิดได้ดีขึ้นและพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะเป็นอาสาสมัครที่โรงเรียนเด็ก ๆ ของพวกเขา
สำหรับนายจ้างการสื่อสารโทรคมนาคมจะช่วยลดการหมุนเวียนและเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานลดค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 11,000 เหรียญต่อคนต่อปีโดยเฉลี่ยทำให้แรงงานมีประสิทธิผลมากขึ้นช่วยประหยัดต้นทุนอสังหาริมทรัพย์และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและจะเปิดสระว่ายน้ำที่กว้างขึ้นเพื่อค้นหา ผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละงาน
จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีคนกำลังทำงานอยู่ในงานด้านสุขภาพรายใดรายหนึ่ง (หรือตำแหน่งอื่นใดที่ให้ยืมตัวไปทำงานที่บ้าน) แต่นายจ้างของพวกเขาไม่อนุญาตให้สื่อสารโทรคมนาคมได้? พวกเขาควรถามนายจ้างเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นพนักงานควรเข้าร่วมหัวข้อนี้อย่างไร?
Sutton Fell: มีแนวทางในการติดต่อนายจ้างปัจจุบันของคุณเกี่ยวกับการทำงานจากที่บ้าน ก่อนอื่นให้ทำวิจัยเกี่ยวกับงานเฉพาะเพื่อดูว่ามีการตั้งค่าการสื่อสารโทรคมนาคมขึ้นมาบ้าง ผู้สมัครถูกขอให้ทำงาน 100% จากที่บ้านหรือเพียงบางส่วนเท่านั้น? ส่วนใดของงานทำจากที่บ้าน? ทำวิจัยเพื่อทำความเข้าใจกับวิธีการที่งานพิเศษของคุณสามารถทำได้จากที่บ้านเพื่อให้คุณมีความคิดที่จะแนะนำให้เจ้านายของคุณ
จากนั้นกำหนดเวลาการประชุมเพื่อหารือถึงความเป็นไปได้ จัดกรอบคำขอของคุณในแบบที่แสดงถึงผลประโยชน์ให้กับ บริษัท มากกว่าที่จะเป็นประโยชน์กับตัวคุณเอง (เช่นการผลิต) และหากผู้จัดการของคุณดูเหมือนลังเลใจให้เสนอการทดลองใช้เพื่อแสดงให้เห็นว่าการจัดจะทำงานอย่างไร หลังจากผ่านไป 2-3 เดือนแล้วจะมีการเช็คอินกับเจ้านายของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์และดำเนินการต่างๆ
ทำไมนายจ้างไม่อนุญาตให้มีการติดต่อสื่อสารกับงานเหล่านี้?
Sutton Fell: ในบางกรณีองค์กรก็ไม่พร้อมหรือยินดีที่จะพิจารณาการสื่อสารโทรคมนาคมเป็นตัวเลือกสำหรับพนักงาน พวกเขาอาจลังเลใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรืออาจไม่เข้าใจว่าเป็นทางเลือกในการทำงานที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับพนักงานทางการแพทย์บางคน ในกรณีอื่น ๆ พวกเขาอาจพิจารณาทางเลือก แต่ตัดสินใจว่านโยบายของพวกเขาคือเพื่อให้ทุกคนในสำนักงาน ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนแล้วความคิด "ทั้งหมดหรือไม่มีเลย" บางครั้งก็ถือเป็นผู้บริหารและผู้นำกลับเพราะพวกเขาไม่ตระหนักว่าการสื่อสารทางไกลอาจเป็นตัวเลือกบางส่วนที่ค่อยๆมากกว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการที่จะก้าวเข้าสู่ ขณะที่แนวโน้มยังคงเพิ่มขึ้น แต่นายจ้างมากขึ้นยังคงใช้การสื่อสารโทรคมนาคมเป็นวิธีการทำธุรกิจและที่เท่าเทียมกันเป็นจริงในด้านการดูแลสุขภาพซึ่งนำไปแล้วแพ็ค