ระบบการสื่อสารแบบครบวงจรของ Silverado มีทั้งแบบนั้นและแบบอื่น ๆ
ปัญหาที่เงียบสงบมีขนาดใหญ่ในโรง พยาบาลบ้านพักคนชราและ สภาพแวดล้อมที่ มีความช่วยเหลือ เสียงรบกวนก่อให้เกิดปัญหาเรื่องการ นอนหลับ และปัญหาสุขภาพอื่น ๆ สิ่งที่เริ่มต้นจากการแสวงหาอย่างต่อเนื่องของ Silverado Senior Living เพื่อให้ได้คุณภาพชีวิตที่ดีที่สุดและรักษาสภาพแวดล้อมที่เหมือนบ้านสำหรับผู้อยู่อาศัยทำให้การค้นหาเพื่อหาระบบการโทรพยาบาลที่เงียบและมีประสิทธิภาพหลีกหนีจากการจัดหน้าตามค่าใช้จ่ายวิทยุดัง, และวิทยุติดตามตัวเดียว
นี้นำไปสู่ความพยายามร่วมกันระหว่างการดำเนินงานด้านสิ่งอำนวยความสะดวกไอทีและ การพยาบาลที่ ทำงานร่วมกับผู้จัดจำหน่ายที่จะรวบรวมระบบที่จะตอบสนองความท้าทายในชีวิตประจำวันที่มีอยู่และประสบในชุมชนของเรา รวมถึงการมองหาข้อ จำกัด ของระบบที่มีอยู่ซึ่งมีอยู่ในตลาดในปัจจุบันและเพื่อพัฒนาระบบที่ตอบสนองทุกความต้องการ สิ่งที่ได้รับการพัฒนาไม่ได้จำหน่ายในตลาดเป็นระบบที่สมบูรณ์ แต่สามารถซื้อแยกชิ้นส่วนแยกกันได้
องค์ประกอบของ ERCTA System
สิ่งที่ได้รับการยกย่องว่า "การดูแลผู้ป่วยที่อาศัยอยู่ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี" (ERCTA) คือการโทรติดต่อพยาบาลและการรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจร ระบบช่วยให้พยาบาลและผู้ดูแลผู้ป่วยสามารถพกพาอุปกรณ์พกพาแบบไร้สายตัวเดียวได้ มีพยาบาลและผู้ดูแลผู้ป่วยรายนี้อยู่ในการควบคุมดูแลผู้ป่วยที่อยู่อาศัยการติดต่อสื่อสารระหว่างพนักงานแพทย์และครอบครัวตลอดจนสามารถตรวจสอบประตูหน้าต่างและประตูประตูเลื่อนออกได้ทั้งหมด
ระบบ (ERCTA) ประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 4 ส่วน
- ระบบเรียกพยาบาลแบบไร้สายซึ่งรับข้อความจากเครื่องส่งสัญญาณภายในเครื่องส่งสัญญาณการจัดการการเดินเรือเครื่องส่งสัญญาณหน้าต่างและประตูตัวส่งสัญญาณประตูที่ล่าช้าและข้อมูลถูกเก็บรวบรวมและเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์
- ตัวกลางที่ใช้ข้อความจากระบบสายพยาบาลและผลักดันผ่านระบบโทรศัพท์ Voice over IP
- ระบบ Voice over IP phone แล้วส่งสายเรียกพยาบาลเพื่อสร้างข้อความออกไปยังโทรศัพท์ไร้สายแบบพกพาในรูปแบบข้อความ
- โทรศัพท์ไร้สายแบบพกพาจะดำเนินการโดยพนักงานทุกคนทำให้เวลาตอบสนองการดูแลผู้อยู่อาศัยเพียงไม่กี่วินาที
การพกพาอุปกรณ์เพียงอย่างเดียวช่วยให้พยาบาลและผู้ดูแลมีอิสระมากขึ้นและทำให้ง่ายต่อการดูแลผู้อยู่อาศัยมากกว่าการใช้วิทยุขนาดใหญ่และอุปกรณ์อื่น ๆ รอบ ๆ เอวของพวกเขา
เมื่อผู้มีถิ่นที่อยู่เปิดใช้งานปุ่มโทรผู้ดูแลจะได้รับข้อความในโทรศัพท์แบบพกพาแจ้งเตือนว่าถิ่นที่อยู่ต้องการความช่วยเหลือ ผู้ดูแลสามารถรับทราบข้อความเพื่อขอความช่วยเหลือโดยการกดปุ่มรับทราบบนโทรศัพท์มือถือของพวกเขาบ่งบอกว่าพวกเขาจะจัดการโทรเพื่อขอความช่วยเหลือ การรับทราบโดยผู้ดูแลผู้ป่วยว่าเขาหรือเธอกำลังจัดการสายโทรศัพท์จะออกไปให้กับโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ ของผู้ดูแลรายอื่น ๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถดูแลผู้อยู่อาศัยที่อยู่ด้วยได้ต่อไป นี้จะหยุดผู้ดูแลหลายคนจากการตอบสนองต่อการเรียกเดียวกันและในที่สุดนี้จะช่วยเพิ่มคุณภาพของการดูแลให้กับผู้อยู่อาศัยของเราทั้งหมด
เมื่อผู้ดูแลผู้ป่วยต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับถิ่นที่อยู่เพียงแค่ใช้โทรศัพท์แบบพกพาของเขาเขาหรือเธอสามารถเรียกผู้ดูแลอีกรายจากสถานที่ได้
ไม่จำเป็นต้องออกจากถิ่นที่อยู่และวิ่งไปที่โทรศัพท์พื้นฐานหรือตะโกนเพื่อขอความช่วยเหลือการรักษาความเป็นอยู่ที่ดีของผู้อยู่อาศัย
การใช้โทรศัพท์แบบพกพาช่วยให้พยาบาลและผู้ดูแลผู้ป่วยมีการสนทนาส่วนตัวกับผู้อยู่อาศัยหรือผู้ที่มีความรู้สึกไว ซึ่งแตกต่างจากบทสนทนาทางวิทยุแบบสองทิศทางที่ทุกคนสามารถได้ยินได้เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวของผู้อยู่อาศัย
สายพยาบาลและตัวกลางทั้งสองบันทึกเหตุการณ์ทุกครั้งในฮาร์ดไดรฟ์ของตนดังนั้นจึงมีชุดเอกสารเหตุการณ์สองชุดที่ใช้เพื่อวัดเวลาตอบรับเวลาตอบสนองและเวลาที่ใช้ในการยกเลิกการโทร นอกจากนี้เพื่อติดตามแนวโน้มผลการแยกและแก้ไขปัญหา
ข้อมูลสามารถเรียกดูและพิมพ์ได้ง่าย เนื่องจากเวลาในการตอบสนองที่รวดเร็วผลการลดลงอย่างเห็นได้ชัดและลดการหลุดออกอย่างมีนัยสำคัญ และลดการหลุดออกอย่างมีนัยสำคัญ
ผล
มันได้ยกบาร์ในคุณภาพของการดูแลเพื่อให้กับผู้อยู่อาศัยของเรา ได้กำหนดมาตรฐานใหม่ในการดูแลและประสิทธิภาพการผลิต การสนทนากับผู้ดูแลแสดงให้เห็นว่าคุณลักษณะการรับทราบของระบบช่วยลดระดับความเครียดในการตอบสนองต่อการเรียกร้องความช่วยเหลือทั้งหมด รู้ว่าผู้ดูแลคนอื่นได้รับการยอมรับการโทรและไม่จำเป็นต้องตอบสนองพวกเขาให้ความรู้สึกที่คุ้มค่าแก่พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถให้ความสำคัญกับการดูแลเป็นพิเศษแก่ผู้อยู่อาศัยที่อยู่ด้วยได้ ความสามารถในการสื่อสารกับแต่ละอื่น ๆ และขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับถิ่นที่อยู่ได้ลดระดับความเครียดลงด้วยและช่วยผู้ดูแลหลายคนในการพยายามที่จะยกถิ่นฐานด้วยตัวเองและได้รับบาดเจ็บที่สำคัญ การจัดการการเดินจอภาพหน้าต่างและประตูและเครื่องส่งสัญญาณล่าช้าทำให้ผู้อยู่อาศัยจำนวนมากสามารถหลบหนีและทำร้ายตัวเองได้
Silverado Senior Living สามารถทำซ้ำแพลตฟอร์มที่ประสบความสำเร็จนี้ในจำนวนชุมชนที่กำลังเติบโตและยังคงเข้าถึงระดับการดูแลที่อยู่อาศัยความปลอดภัยและสร้างความพึงพอใจสูงสุดในแพ็คเกจแบบครบวงจร