วิธีการเป็นพนักงานต้อนรับทางการแพทย์
พนักงานต้อนรับทางการแพทย์มีความสำคัญกับสถานพยาบาลหรือโรงพยาบาล พนักงานต้อนรับทางการแพทย์มักเป็นคนแรกที่ผู้ป่วยอาจโต้ตอบกับโทรศัพท์หรือเมื่อมาถึงที่สำนักงานการแพทย์ ดังนั้นพนักงานต้อนรับทางการแพทย์จึงเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความประทับใจครั้งแรกของผู้ป่วยเกี่ยวกับการปฏิบัติทางการแพทย์ซึ่งอาจสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ป่วยกับผู้ให้บริการในระยะยาว
ความรับผิดชอบต่อหน้าที่
ขึ้นอยู่กับขนาดของการปฏิบัติและพนักงานงานของพนักงานต้อนรับแพทย์อาจแตกต่างกันเล็กน้อย การตอบรับโทรศัพท์เป็นฟังก์ชันหลัก ซึ่งรวมถึงการถ่ายทอดข้อมูลและถ่ายโอนข้อมูลไปยังบุคคลที่เหมาะสมหรือรับข้อความจากผู้โทร
พนักงานต้อนรับทางการแพทย์จำนวนมากยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดตารางการนัดหมายของผู้ป่วยซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการปฏิบัติงาน พนักงานต้อนรับด้านการแพทย์มักยุ่งอยู่กับการตั้งค่าเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการนัดหมายนอกเหนือจากการตอบรับโทรศัพท์
งานอื่น ๆ ได้แก่ งานสำนักงานแสงเช่นการจัดเก็บเอกสารการคัดลอกหรือการสแกนเอกสาร
ทักษะและคุณสมบัติ
ผู้จัดการการจ้างงานมักจะแสวงหาและบางครั้งก็ทดสอบทักษะต่อไปนี้:
- เสียงโทรศัพท์มืออาชีพที่น่าพอใจและคมชัด
- ความสามารถในการทำงานหลายอย่างและจัดการกับสายเรียกเข้าหรือผู้ป่วยจำนวนมากพร้อมกัน
- ทักษะการป้อนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและถูกต้อง
- ความรู้ทางคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์หลายสายหรือประสบการณ์ของแผง หากไม่มีประสบการณ์พนักงานต้อนรับในอนาคตจะต้องสามารถเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว
- ทำความสะอาดพื้นหลัง - ผู้สมัครควรได้รับการอ้างอิงอย่างเป็นมืออาชีพในเชิงบวกและสามารถผ่านการ ตรวจสอบประวัติ อาชญากรรม
- ความรู้พื้นฐานเช่นคณิตศาสตร์ขั้นพื้นฐานการจัดเรียงตามตัวอักษรหรือตัวเลขอาจจำเป็นต้องใช้
- ตรงต่อเวลาและเชื่อถือได้
ประโยชน์ที่ได้รับ
การรับการรักษาพยาบาลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้ารับการ รักษา ตัวใน โรงพยาบาล
เป็นงานระดับดีเยี่ยมที่สามารถช่วยให้คุณก้าวไปสู่บทบาทอื่นได้หากคุณสนใจที่จะทำเช่นนั้น งานในแผนกต้อนรับส่วนหน้าของแผนกแพทย์มีกำหนดชั่วโมงโดยปกติแล้วจะมีการทำงานล่วงเวลาเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวลาของสำนักงาน เป็นงานความเครียดที่ค่อนข้างต่ำถ้าคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและมีความรับผิดชอบที่ชัดเจน
ความท้าทาย
สำนักงานการแพทย์และโรงพยาบาลยุ่งมากและมักมีสภาพแวดล้อมที่น่าตื่นเต้น บางครั้งพนักงานต้อนรับรับงานจำนวนมากทิ้งเขาหรือเธอหรือความรับผิดชอบในงานไม่ได้วางไว้อย่างชัดเจน หากคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญและเปล่งเสียงให้กับผู้บังคับบัญชาของคุณเมื่อคุณมีภาระหนักเกินไปหรือไม่แน่ใจว่าหน้าที่ของคุณคืออะไรคุณควรปรับโทษ เพียงแค่ทราบว่าการรับการรักษาทางการแพทย์อาจเป็นบทบาท "จับได้ทั้งหมด" โดยมีคนหลาย ๆ คนที่กำลังโยนงานด้วยวิธีของคุณไม่ทราบว่าคุณมีอะไรอยู่ในจานของคุณ เตรียมพร้อมที่จะแก้ไขปัญหานี้หากจำเป็น
นอกจากนี้ยังมีศักยภาพในการหารายได้ในระยะยาวไม่มากนักซึ่งอาจเป็นอุปสรรคต่อบางส่วน
เงินเดือนเฉลี่ย
ตามการสำรวจเงินเดือน Payscale ค่ารักษาพยาบาลโดยเฉลี่ยที่ได้รับเฉลี่ยประมาณ $ 11.33 ต่อชั่วโมงซึ่งเท่ากับประมาณ $ 22,000 ในการชดเชยรายปีสมมติว่าเต็มเวลา (40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์) ตารางการทำงาน
หากคุณเป็นแบรนด์ใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์คาดว่าจะเรียนรู้น้อยกว่าที่ สำนักงานหลายแห่งเปิดให้คนออกไปที่ราคา 9.00-10.00 เหรียญต่อชั่วโมง